Никогда не писала отзывы об отелях, в которых отдыхали, но тут не могла удержаться. Увидев рейтинг этого отеля на всех доступных отзовиках, думали, что сорвали джекпот и за приемлемые деньги отдохнем в пятерке на ультра, но не тут то было…. Отзывы об отеле сильно накручены, в отеле разыгрывают бесплатное проживание за хороший отзыв. В лотерее не участвовала, ибо даже бесплатно - нет спасибо!

Путевка на 2 взрослых и ребенок 9 лет с 22.06.23 обошлась на 10 ночей в 208тыс, вылет из Москвы, брали за 4 дня до вылета

Приехали мы в отель в 5 вечера, нам сказали, что отель полный, мест нет, нужно переночевать в соседней трешке через дорогу, но утром следующего дня нас заселят в хороший и тихий номер (как я потом поняла, тихий – это тот номер, который не выходит на бассейн с горками, под окнами которого не орет до 12 ночи музыка, люди в микрофоны, т.к. вся вечерняя программа происходит прямо под окнами, места-то больше нет…). Ругаться не стала, приехали отдыхать, не хотелось начинать с негатива. Забегая вперед, скажу, что номер в трешке был гораздо лучше. Кстати, с 5 до 7 вечера покушать что-то, кроме тортиков и сладостей нечего, увы..нечего, мы были с дороги, голодные, но ждали ужина… Ультра … Как же… Следующим утром нам действительно дали хороший номер, 2 этаж, окна выходили на непроезжую улицу, но в номере не было доп кровати ребенку, только кресло. По просьбе принесли кровать. Круто! В ванной нет шампуня и кондиционера для волос, висит только дозатор с жидким мылом или гелем для душа (первый раз вижу, что б в пятёрке не было шампуня - грустно).

Номера уставшие, кондеи старые, работают сомнительно, балкон есть, но сушить на нем вещи не где, нет вешалки или веревки, к такому я была не готова, знала бы, взяла б из дома…

Отель без территории вообще, вся территория состоит из двух маленьких бассейнов, амфитеатра, дорожек от ресторана к корпусами и небольшой зеленой лужайки с травкой и все, вообще все… Кто любит гулять по территории, делать фото – вам не сюда. В бассейне с горками была ледяная вода, горки старые, ребенок порвал плавки скатываясь с нее. В баре у бассейна на столах скатерти…Выглядит как в санатории Анапы, лет 10 назад.

Анимация нам не понравилась, кто ожидает какого-то безудержного веселья - увы… Вечерние шоу программы рассчитаны на 7 дней, мы были больше, все повторялось. Главный аниматор, который ведет все активности не знает языка. У бассейна в активностях участвуют только дети. Детский клуб тухлый, в основном были маленькие детки, расписания каких-то развлечений не было, дочь сходила пару раз, поиграла в уно, сказала больше не пойдет.

По питанию все отлично, хороший выбор мяса (курица, говядина, баранина), рыбы (дорадо и какая-то речная), морепродуктов (мидии, креветки). Но, такой большой выбор только на ужин и на улице, в обед в главном ресторане выбор из 5-6 горячих блюд и остальное фастфуд, много салатов, зелени, вкусные сладости. Но на всей еде в ресторане много мух, неприятно, ходишь, сгоняешь их. После конца ужина (21:00) - все, еды больше не будет! Кто привык в Ультре ночью нет нет, а перекусить или закусить)))….увы..

Алкоголь. Вот тут прямо беда…. Первый раз вижу в отеле Ультра, что б алкоголь наливали из автомата, наравне с колой… На вкус ужасно, уж что туда льют и чем разбавляют, боюсь подумать, когда просили налить с бутылки, делали недовольный вид, но шли за новой бутылкой. Смутило вино (белое/красное) в свободном доступе, стоит бочка, наливаешь сам, могут налить все, даже дети, странно… из бутылок только розовое вино и шампанское, на вкус норм, пиво обычное, как везде. Коктейли делают невкусные, пить невозможно. Из огромной карты коктейлей так и не смогла найти не один вкусный для себя. Один из коктейлей вообще свернулся хлопьями. Импортного алкоголя нет ( в лобби пытались выстрадать хоть что-то, показали бутылку виски vat69 и раки…импортный… короче импорта НЕТ!).

Море хорошее, первые пару дней было ооочень холодное, потом стало комфортное, возможно связано с течениями, не знаю. До моря идти минут 5 не спеша, нас не напрягало. Заход пологий, песочек чистый, долго нет глубины. Бар на пляже с полноценной линией раздачи, многие не ходили на обед в отель, а ели на пляже, еда приличная.

В общем, отдых в этом отеле нашей семье не зашел, но нам очень повезло, из-за большого овербукинга в этом отеле и открытия нового отеля той же сети, на пятый день отдыха мы попросили нас переселить в новый отель Volare и оставшиеся 5 дней отдыха жили в нем. Спасибо сотрудникам на ресепшене, которые смогли согласовать это с руководством по моей просьбе. Жалеем что повелись на высокий рейтинг и отзывы, за эти деньги был выбор из нескольких отелей, лучше б поехали в прошлогодний отель, но уж как получилось...