FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*

Добрый день, хочу поделиться отзывом об отеле! Мы отдыхали компанией 16 человек: 6 взрослых и 10 детей с 10 июня по 23 июня 2023 г.

Заселение: приехали в 9 утра, заполнили карточки и нас отправили на завтрак, после завтрака всем выдали ключи от номеров и пляжные сумки. Все чемоданы и сумки помогли занести в номера. Мы изначально хотели номера на 1м и 2м этажах отдельных корпусов, нас так и поселили. Один номер попросили с двухъярусной кроватью, сделали. Ещё в один номер попросили доп кровать, принесли. Номера при заселении не очень свежие по уборке, но мы не придирались, три дня проветривали))) Итог: на рецепшн работают приятные молодые люди, готовые во всём помочь.

Номера очень уставшие. Матрацы новые, но твёрдые, хотя мне было комфортно спать. Один раз нас затопило во время ливня, всё оперативно убрали. Один раз застряла в ванной комнате, захлопнулась дверь. Хорошо что в корпусе хорошая слышимость, меня спасли девочки из соседних номеров. Телевизор работал, русские каналы есть. Телефон работал, но мы ни разу не смогли дозвониться на рецепшн. В ванной комнате телефон не работал.

Уборка: Тут как повезёт, у кого-то из нашей компании убирали хорошо, у кого-то помыли полы 1й раз на 8й день отдыха, после многочисленных просьб и даже деньги не помогали. Всякие принадлежности раскладывают в странном количестве и не контролируют что заканчивается. Но у нас на каждом этаже стояла тележка и можно было взять самостоятельно шампуньку. Кстати, зубной набор не кладут, но если попросить, то дадут.

Хочется обратить внимание на общественные туалеты, везде чисто, убирают постоянно, а автоматическая система на унитазе🔥🔥🔥 Детей можно было спокойно отпускать одних.

Питание: Тут провал, мы были две недели и каждый день одно и то же! На обед могут быть только субпродукты из мяса, причём совершенно не вкусно. На завтрак блины, каши, хлопья, несколько видов приготовления яиц, овощи, зелень, апельсиновый сок. На ужин нагетсы, курица или индейка (это очень вкусно), жареная скумбрия не вкусная, гарниры, овощи, зелень, фрукты. Клубника и черешня были два раза за две недели. Вино из ящиков ужасное! Но можно упросить налить из бутылки, тогда более-менее. Так же в баре ресторана есть пиво, местные алкогольные напитки и газированные воды. Рядом с рестораном есть кофейня, там кофе получше, чаи и молочные коктейли. Мы старались обедать у бассейна, там вкусная домашняя пицца, самому можно собрать бургер, овощи, фрукты. Питание - это самое слабое место отеля! Никто из 16ти человек не был доволен питанием, мы не просим кальмары и креветки, но хоть картошку фри, курицу и говядину по паре видов приготовления и сезонные фрукты! Мороженое, три вида, каждый день с 14 до 18 за мини-клубом. Хочу отметить шефа, когда нашим детям не хватило пюрешки он сделал для них целую тарелку, а мне принёс вкусной маринованной рыбки из соседнего риксоса. Шеф - 😍

А-ля карт - это позор отеля. Меню нет, всем одно и тоже, самые маленькие сомнительные креветки, два резиновых кольца кальмара, салат как и в основном ресторане. Плюс можно поставить только за сибас на гриле, он был действительно вкусный. Но! Сомелье начинает врать с порога, что напитки только платные и так как у меня был день рождения, то мы купили бутылку шампанского за 24$, и когда мы отказались покупать вторую бутылку, то он предложил нам напитки из бара. Прошу руководство обратить внимание на работу этого прекрасного сомелье.

Бары есть в лобби, у бассейна и справа от сцены 18+. Во всех барах бармены работают как пчёлки! Все ребята приветливые, стараются что бы коктельчики были не просто красивые, но и вкусные. Хотелось бы отметить Хасана, Дурсуна, Светлану, Дияра и мальчика из чил бара с хвостиком, часто ночью работал. Если чьё-то имя написала неверно, то прошу прощения. Хотелось бы отдельно написать про chill bar: как же там классно, отсутствие детей, удобные кресла, вид на море, ветерок и бесподобные коктейли! А по ночам после дискотеки мы пели песни под колонку. Передаю привет Олесе, Марине, Артуру, Ренату, Юле и Диме из Перми (жаль не взяла ваши контакты) и всем кто разделял наши ночные посиделки. В этом баре из импортного алкоголя: балантайнс, мартини, водка. Так же можно попросить пепси в бутылках, а не только разливную. Все бармены - милашки😇

Детская анимация: 1. Столики ресторана через забор плавно переходят в площадку детского клуба - это бомбическое решение!!! Дети поели и побежали на площадку, а родители спокойно ужинают и видят детей, потом аниматоры забирают на мини-диско. Вот где детская мафия, отжигали все, от года до 15 лет! В детском клубе каждый день разная тематика: индейцы, Гарри Поттер, приведения и т.д. Дети делают костюмы, ищут сокровища, играют в футбол и что-то ещё) Мои дети впервые просились в мини-клуб каждый день. В мини-клубе можно постирать вещи, только надо записаться дня за 2-3. Когда в амфитеатре представление детям в мини-клубе показывают мультик и можно платно раскрасить футболку или сумку. В мини-клубе можно договориться об услугах няни, цены более чем демократичные, мы оставляли сразу 7 детей и ходили в аля-карт.

Бассейны: в отеле 4 бассейна, большой бассейн с горками и детский по дороге к морю, ещё большой и с горками отдельно если выйти из отеля, повернуть направо и потом налево, сразу за теннисным кортом. У бассейна который по дороге к морю всегда играет музыка, второй большой бассейн без музыки. Бассейны чистые, вокруг убирают постоянно. Первые 7-8 дней спасателя не было видно, но обращение к девушке в отдел качества сразу решило этот вопрос.

Пляж и море: Заходить в море лучше в кораллках, море чистое и теплое. В сезон лежат до 13 часов найти невозможно, занимают и не приходят, всё как всегда... Территорию пляжа тоже хорошо убирают, всегда чисто. Спасатель очень часто отсутствовал, вешал красный флаг и уходил.

Катались на парашюте, дорого, низко и никакого адреналина, лучше в Камере полетать)

Вечерние развлечения в амфитеатре повторяются каждую неделю, поэтому мы ходили только в 1ю неделю. Детям понравились аттракционы по воскресеньям. Представления в амфитеатре на троечку, мы 5й раз в Турции, ездим в отели примерно одной категории. Живая музыка на сцене у бассейна спасает ситуацию, выступают классные коллективы поют английские, русские и турецкие песни. Мы подпевали и танцевали. В 23 часа у сцены всё заканчивалось и в 23:30 начинала дискотека за амфитеатром, она до 01:00.

Анимация: в начале нашего отпуска было лайтово, но постепенно они разошлись. Наш фаворит - Скупи! Он и конкурсы в бассейне проводит, а как зумбу танцует и степ-аэробику проводит 😎 Мы все по нему скучаем, дети вообще не отлипали от него. Мы участвовали ещё в мероприятиях с Джумо и Хусейном, они тоже красавчики, было очень весело, особенно аквааэробика и боча. Мы ездили с анимационной командой в Кемер в клуб Aura, вместе приехали, вместе танцевали, вместе уехали. Нам очень понравилось, жалеем только что решились всего один раз. Девочки аниматоры проводили волейбол на пляже, нашим мальчикам понравилось. Но есть и ложка дёгтя, это Диджей. Он ужасно неприятный и высокомерный, ему нравится ремиксы музыки 60-70-80х и техно, это он и ставит. Но мы не купили билеты к нему на концерт, а мы его гости, прошу руководство донести это до данного диджея. Нам повезло часто вместо него был Хусейн, он ставил такую музыку что мы танцевали без остановки. А когда был диджеем этот художник, то не танцевал никто, только он у своего пульта.

Советуем подписаться на инстаграм отеля, там актуальная информация о мероприятиях. Инстаграм ведёт замечательная девушка Аня, ей всегда можно написать и она поможет решить все вопросы.

Интернет работает на всей территории, не всё открывается, но вотсап работает, дети в интернете рубились в игры.

Экскурсии: в отеле дорого, если выйти из отеля, то минут через 7-10 справа будет ginza travel, посмотрите сначала цены на их сайте, и скажите что выбрали и за сколько. Мы брали билеты на 5ти часовую морскую прогулку. Взр - 15, подростки - 10, до 6 лет бесплатно. На корабле была дискотека, пенная вечеринка, анимация, обед. Бары тоже есть) В трёх бухтах останавливались для купания. Нам всем очень понравилось, из отеля забрали и в отель вернули, рекомендуем)

Так же из рекомендаций индивидуальный трансфер от компании transferiya, в интернете можно найти одноимённый сайт. Встречают в аэропорту, забирают из отеля, быстро и комфортно доведут до места назначения, никаких гидов, остановок и заездов по всем отелям.

14 июня у меня был день рождения, подарили бутылку вина и фрукты, но перепутали номер и принесли моей подруге, на этом всё 😔

Хотелось бы подвести итог: мы все хотим вернуться в отель за атмосферой, анимационная команда, бармены и новые друзья сделали наш отпуск незабываемым!

Мы очень просим: поменять диджея, поменять меню в главном ресторане, сделать ремонт в 3х этажных зданиях, хотя бы поменять полы и наладить уборку номеров.