за последние 30 дней
Практикуются переселение в другой отель.
Отзыв писать не хотела, но решила предупредить, что практикуются переселение.
В отель путевки были куплены с 21.06.23 на 10 ночей у Anextour.
По приезду в отель в 22:30, на минуточку замечу рейс туркиш эйрлайнс задержали на 2,5 часа, нам с 2 –х летним ребенком объявили, что стандартных номеров нет и предложили заселится на одну ночь в номер без окон и балкона или переехать в другой отель!!! На вопрос, почему нет номера который был оплачен в марте месяце - в ответ тишина. После получаса препирательств добиться ничего не смогли и пошли в другой отель Grand Seker , благо он находился в 50 метрах. В итоге в Grand Seker мы провели 4 ночи, слава богу, там все сложилось хорошо, дали отличный двухкомнатный номер, питание отличное и отель нам понравился намного больше, чем Sultan Of Side. К обеду третьего дня позвонили с ресепшена и сказали, что наш номер готов и мы можем переселятся или вечером или в 10 утра на следующий день. Так как нас все устраивало в Grand Seker, мы решили переселятся утром. Каково же было наше удивление и негодование, когда придя на ресепшен к 10 утра с вещами нам объявили, что номер не готов и надо подождать до 14:00 !!!!! Здесь уже нервы не выдержали от слова совсем !!! Представитель Anextour «помощник» который до этого обещал горы золотые и самый лучший номер фемели, резко изменил свое благодушное настроение на «злобного карлика» (т.к. ни одной экскурсии у него не купили), но все же решил наш вопрос на ресепшене и о чудо, после 1,5 часов и двух переселений, нас наконец то заселили в хороший номер «стандарт» с большим балконом, на этаж где находится ресепшен.
Дальше отдых шел хорошо. Писать много не буду. Все последние отзывы правдивы и точны. Питание хорошее, но без изысков.
Так что переселение практикуют, мы были такие не одни. Слышали, что переселяют и куда-то еще, не куда нас, а далеко 2 км от отеля.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?