Отдыхала Парой в
июне 2023
- Рекомендую отель 4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель с перспективой стать классным
Мы прибыли в 10 утра, нас заселили моментально, подарили цветы и угостили шампанским. Но когда мы зашли в номер, то сначала очень расстроились, так как нам дали номер с видом на пустырь под стройку. Наша категория номера еще не была готова и нам заменили номер на тот, что с видом на море. Сделали все без проблем, но штука в том, что гостей в отеле было очень мало, поэтому номер дали быстро. При полной загрузке, вероятно, будет сложнее.
Номер:
+ новый и чистый, огромное количество полотенец, халаты, хороший мощный фен, безалкогольные напитки в минибаре, комплимент в виде фруктов и вина, отличный мощный кондиционер и электричество работает всегда, не нужно никуда вставлять карту.
- вода из душа постоянно выливалась на пол - недостатки конструкции душевой
- фрукты, к сожалению, не все были свежие. Их упаковывают в подарочную пленку и они там быстро начинают гнить
Питание и бар:
+ великолепный выбор импортного алкоголя, вкусные и красивые коктейли, очень красивая посуда на баре
+ сколько хочешь снэков: орехи, чипсы, начос
+ свежевыжатый апельсиновый сок, когда душе угодно
+ безлимитное мороженое в шариках и эскимо в упаковках (есть эскимо Таблерон), замороженный йогурт с желейными шариками
+ вкусный стритфуд - шаурма и лепешки с начинками
+ вкусный Турецкий кофе в лобби, бесплатное кафе Старбакс
+ в меню обедов и ужинов была рыба (горячая и холодная), каре ягненка, говядина в разных видах, морской коктейль, креветки, маленькая жареная птичка (перепелка, возможно) - по большей части все вкусно, но весьма жирно
+ детское питание в баночках
+ диетические блюда на пару (овощи, мясо, рис)
- скудный завтрак - очень много булок , омлет, вареные яйца, блинчики - это всё. Не хватает приличной колбаски (я видела карбонат на ужине, а лучше бы на завтраке), малосольной рыбы, творога, мягкого сыра. Можно было бы чередовать блины с мягкими вафлями, сырниками. Может еще какие-то фишечки добавить.
- Отвратительный кофе с сухим молоком в кофемашине в основном буфете. Нет просто кувшинчика с молоком, чтобы добавить в черный кофе во избежание сухого молока.
Я брала турецкий кофе в лобби и шла с ним завтракать - никаких ограничений на это нет.
Инфраструктура:
+ великолепный интерьер
+ Wi-Fi на всей территории
+ много баров: один в лобби + еще два бара в основном здании, бар на бассейне, на пляже, бар рядом со сценой
+ крутейшая сцена с современным световым и звуковым оборудованием
+ Бассейн 16+ с баром в воде при нас был закрыт, поэтому не смогли оценить, но он будет)))
+ детский клуб выглядит симпатично
+ волейбольная площадка, огорожена сеткой, чтобы мяч не улетал
+ spa за отдельную плату
- небольшое количество лежаков, и еще меньше зонтов на бассейне
- Маловато инста локаций на территории. В целом все симпатично, но не хватило какой-то уникальности.
- Пирс был в процессе постройки
- Море в лагуне грязновато, заход с камнями, поэтому без пирса купание в море не совсем приятно, но зато в лагуне нет волн
Сервис:
Поскольку гостиница только открылась, то многие процессы не налажены. Персонал как будто действует интуитивно, нет стандартов. Все старались быть гостеприимными и в течение нашего отпуска мы наблюдали прогресс: в первый наш ужин к нам вообще не подходили официанты, не предлагали напитки. Но постепенно ситуация исправилась и ребята летали с водой, шампанским, вином, подходили помногу раз за завтрак/обед/ужин.
В первые дни мы приходили к бассейну, а мусорные горшочки были не убраны со вчерашнего дня, но с течением времени появились ребята, которые несколько раз в день убирали мусор и посуду.
Очень мало кто понимает русский, но что еще удивительнее, многие плохо или совсем не понимают Английский - мы пользовались гугл переводчиком.
Уборка номера тоже не была безупречной, были дни, когда про нас забыли, были дни, когда ломились с включенным значком «don’t disturb». При звезде нам достались наполовину использованные наборчики в ванной и полупустой минибар (остались от предыдущих гостей, а клининг просто не проверили).
Думаю, все эти неурядицы связаны только с отсутствием инструкций и стандартов работы у персонала и это быстро поправят.
Это нам не доставило больших неудобств.
Все продолжающиеся работы по благоустройству на нас никак не повлияли, мы их даже не замечали, никакого шума и никакой грязи.
Итог: мы провели отличные 10 дней в этом отеле. Все перечисленные минусы - пустяки, которые легко исправляются. Главное, чтобы гостиница смогла обеспечить комфортное пребывание для всех гостей при полной загрузке отеля, так как во время нашего отдыха людей было очень мало и у нас не возникало проблем с лежаками или очередями в буфете
Отель
Закуски в лобби
Бассейны
Вид с бассейна на основное здание
Отель
Вид на лобби и на лобби бар
Рестораны и бары
Лобби бар
Отель
Туалет)
Рестораны и бары
Бар в основном здании
Рестораны и бары
Основной ресторан
Рестораны и бары
Основной ресторан
Рестораны и бары
Лобби бар
Бассейны
Посуду разрешали приносить к бассейну
Отель
Турецкий кофе в лобби
Прочее
Комплимент в номер по случаю дня рождения
Рестораны и бары
Аля карт
Рестораны и бары
Аля карт
Рестораны и бары
Обед
Развлечения и спорт
Вид на сцену
Рестораны и бары
Ужин
Рестораны и бары
Ужин
Прочее
Туалет)
Рестораны и бары
Турецкий кофе на террасе
СПА
СПА
Рестораны и бары
Коктейль из бара рядом со сценой
Рестораны и бары
Третий бар в основном здании
Рестораны и бары
Столик рядом со Старбакс
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
04.07.23
09:40
(4 667 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:01 05.09.23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как там досуг и анимация для детей? Не смогла найти информацию. Есть ли на пляже фудкорт?
19:04 05.09.23
Добрый день! Есть детский клуб, игровая площадка, детский бассейн. По качеству анимации не могу сказать, мы отдыхали без детей. На пляже есть бар с напитками и едой с 12 до 17
19:03 05.09.23
И питание в плане завтраков? Есть ли каши, йогурты? Далеко ли идти до моря ?
19:07 05.09.23
До моря близко, 5 мин. Йогурты есть на завтрак, каша вроде есть диетическая на воде. Завтраки на 80% состоят из булок и всякой выпечки, на мой вкус это отстой) но может за это время что-то поменялось, так как мы отдыхали сразу после открытия
19:10 05.09.23
Спасибо большое за отзыв 🤍
22:37 30.01.24
Здравствуйте,подскажите пожалуйста аля карт платный?или есть бесплатное посещение?
15:03 31.01.24
Здравствуйте!
Во время нашего пребывания аля карт рестораны были закрыты.
Нам накрыли комплиментом ужин 1 раз за время пребывания вместо аля карт.
Напишите им в инстаграм этот вопрос, думаю бесплатное посещение точно должно быть.
Добавить комментарий
Добавить комментарий