Ужас.
Сильно разглагольствовать не буду кратко и по порядку, фото прилагаю. Тур оператор Интурист.
Приехали 30.06.2023г на совой день рождение, ещё тут, турагентство предупредил отель, что у меня ДР. В итоге приехали 14-30, дали браслеты пошли есть (еда ужас выбрать почти нечего, фруктов нет от слова совсем!!! Один раз видели дыню на пляже 1.07.2023, есть только яблоки, виноград, апельсины - и все!!!). Поели - при заселении попросили получше номер, так как с детьми и как бы день рождение сегодня. Заселились в 15-15 и о ужас номер просто отвратительный десяти летней давности в плесени с/у, с порванными шторами и не мытый вообще, все в потёках, входная дверь такая же за ручку страшно браться и номера в этом отеле все такие же. А также дали номер на семью из 4-х человек с двумя односпальными кроватями. Начали ругаться, что бы поменять номер (на ресепшене отказывали и говорили что у них все такие) и потратили на ругань и замену номера 4 часа и вот в 7 часов мы вроде как удовлетворённые заселились, но номер говно, от слова совсем говно. Менеджеру отеля сказали, что день рождение испортили и вообще никто не поздравил, он пообещал извиниться - предложил комплимент от отеля торт и т.д. и пропал!!! Отношение персонала через раз отвратительное, где конечно приятно и пообщаться. Гид Интуриста обещал тоже помочь и после знакомства через 30 минут уехал ничего ни скем не обсудив, отвечает по хамски односложными ответами, трубку не берет. Так же написали жалобу тур оператору, они говорят тур агенту что с нами связались и все решили, а по факту нам никто не разу не звонил. Вообщем из плюсов - это только пляж и территория отеля, все остальное сплошной минус и грязь. В барах все наливают в пластиковые погрызанные стаканы. Второй раз не вернусь и никому не посоветую. Не понимаю кто пишет хорошие отзывы, купленные отзывы 100%. Сейчас тут! Надеюсь это увидит сейчас руководство отеля и попробуют исправить ситуацию. А то я отзывы оставлю на всех площадках интернета. Отель 2звезды не более. На четверых два полотенца и два тюбика шампуня, больше ничего вы не получите здесь. 4 дня прошло никакого результата. Все что вы видите в Инстаграмме на странице отеля и других людей ложь и купленные отзывы.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?