АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2879 + 3
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2023
30.06.23 - 07.07.23
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужас.

Сильно разглагольствовать не буду кратко и по порядку, фото прилагаю. Тур оператор Интурист.

Приехали 30.06.2023г на совой день рождение, ещё тут, турагентство предупредил отель, что у меня ДР. В итоге приехали 14-30, дали браслеты пошли есть (еда ужас выбрать почти нечего, фруктов нет от слова совсем!!! Один раз видели дыню на пляже 1.07.2023, есть только яблоки, виноград, апельсины - и все!!!). Поели - при заселении попросили получше номер, так как с детьми и как бы день рождение сегодня. Заселились в 15-15 и о ужас номер просто отвратительный десяти летней давности в плесени с/у, с порванными шторами и не мытый вообще, все в потёках, входная дверь такая же за ручку страшно браться и номера в этом отеле все такие же. А также дали номер на семью из 4-х человек с двумя односпальными кроватями. Начали ругаться, что бы поменять номер (на ресепшене отказывали и говорили что у них все такие) и потратили на ругань и замену номера 4 часа и вот в 7 часов мы вроде как удовлетворённые заселились, но номер говно, от слова совсем говно. Менеджеру отеля сказали, что день рождение испортили и вообще никто не поздравил, он пообещал извиниться - предложил комплимент от отеля торт и т.д. и пропал!!! Отношение персонала через раз отвратительное, где конечно приятно и пообщаться. Гид Интуриста обещал тоже помочь и после знакомства через 30 минут уехал ничего ни скем не обсудив, отвечает по хамски односложными ответами, трубку не берет. Так же написали жалобу тур оператору, они говорят тур агенту что с нами связались и все решили, а по факту нам никто не разу не звонил. Вообщем из плюсов - это только пляж и территория отеля, все остальное сплошной минус и грязь. В барах все наливают в пластиковые погрызанные стаканы. Второй раз не вернусь и никому не посоветую. Не понимаю кто пишет хорошие отзывы, купленные отзывы 100%. Сейчас тут! Надеюсь это увидит сейчас руководство отеля и попробуют исправить ситуацию. А то я отзывы оставлю на всех площадках интернета. Отель 2звезды не более. На четверых два полотенца и два тюбика шампуня, больше ничего вы не получите здесь. 4 дня прошло никакого результата. Все что вы видите в Инстаграмме на странице отеля и других людей ложь и купленные отзывы.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • риф
  • рыбки и территория отеля
  • все нужно улучшить
  • а особенно отношение к гостям
  • в кафе у пляжа вообще все обслуживают грязными руками немытыми все бросают на тарелки и также готовят вам еду. еду именно бросают как будто вы отбросы! и накладывают на вашу тарелку руками
  • это жутко.
Добавлено 03.07.2023 15:56 2 206 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

После таких отзывов реально страшно ехать после брони. Но! Отель замечательный. Номер классный. Поменяли фен под запрос, помогли с сейфом. Вопросы решались отлично по мере поступления. Да. Людей там ооооочень много и есть ньюансы. Но! Отель не из рязряда "жуть."
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (850) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Грибовский Александр Леонидович
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 887
  • Фото: 10
0 Благодарностей