Name: Из 5 звезд отель 3 звезды
Item: Геркулес
Rating: 3.3
Author: Daria Krivenkova

Спасибки

136

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

июне 2023

22.06.23 - 29.06.23

- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Daria Krivenkova

Нижний Новгород, Россия

Турист

Из 5 звезд отель 3 звезды

Останавливались с 22 по 29 июня в номере Стандарт+ двухместный с панорамными окнами на 4 этаже. Лифт есть. Заселение прошло быстро, на все вопросы были получены ответы. Персонал приветливый. Номер: светлый, но маленький. Ребенку поставили раскладушку, и место закончилось. В номере были тапочки одноразовые, шампуни, гель для душа. Но я бы советовала везти свое, тк качество никакое. У администратора можно взять утюг, доска стояла на этаже. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Главный минус для нас это уборка. В первых дня 2 внимания не обращали, но потом поняли, что пол не моют. Ходить можно было только в тапочках. Поверхности не протирают, да и раковину не мыли.Вся уборка заключалась в смене полотенец, вынос мусора и 1 раз за 7 ночей сменили постельное белье. Обращались к администраторам, обещали, что исправят, но горничная, видимо, думала иначе. 28 июня нам повесили банное полотенце в дырах и пятнах (смотрите фото). Спустилась к администратору, она «поругала» горничную. Но считаю недопустимым так безразлично относится к своей работе и гостям, которые потратили не малую сумму на проживание в данном отеле. Уборщица сообщила, что она не проверяет полотенца. Потом вообще сочинила, что это полотенце нам оставили на пол, чтобы на него капал конденсат с кондиционера (об этом чуть ниже напишу). Но я не понимаю, как можно повесить банные полотенца и полотенце для пола вместе в ванной???!!! Теперь про кондиционер. Без него на 4 этаже никак, даже в дождливую погоду. Дышать абсолютно нечем. Открытые окна не спасали. В субботу сломался кондиционер, потек. Нам положили полотенце на пол, обещая, что в понедельник починят, но этого чуда тоже не произошло. Завтраки самые простые, каждый день одно и то же. Но поесть можно. Приедем ли еще? Сомневаюсь. Хотя место неплохое по своему расположению.