Приехали в Пираты не в первый раз, поэтому долго с отелем не определялись, но по факту нужно было рассмотреть аналоги и попробовать что-то новое в данном ценовом сегменте. Так как отдыхали с детьми 5 и 7 лет, рисковать не стали, решили лететь в проверенный вариант.

В целом отдых удался, но осталось двоякое ощущение, так как повторюсь что ранее мы тут уже были и есть с чем сравнить. Все отзывы оставленные выше в принципе правдивые, основные проблемы подсвечены в отеле. От ультры к сожалению в нем ничего не осталось, отель теперь скорее просто «все включено». Сервис заметно упал, начиная от бара на лобби, на котором вечно грязная стойка, летают мушки, столы соответственно в таком же состояние. Туалеты примерно в таком же состояние.

Также сильно в глаза бросилось состояние пляжа, за неделю отдыха находил в камнях стекло, проволоки, гвоздь, куски мелких металлических деталей и прочую ерунду, что не позволительно для отелей где много деток, но и в целом нахождение таких вещей небезопасно для всех отдыхающих.

Также заметно упало питание, не сказать что оно стало хуже, все также вкусно, но количество еды и блюд заметно уменьшилось, часто заканчивались определенные блюда и уже больше не пополнялось, пропал изыск, было время когда были даже крабы и устрицы, теперь этого ничего нет, за неделю отдыха был только тунец и лосось, остальное все относительно каждый день одинаково.

С алкоголем беда, импорт отсутствует, но и местных напитков на руках можно пересчитать, коктейли соответственно тоже такие себе. Пиво, айран как обычно порадовали.

Ресепшн нам также не понравился, вроде бы сотрудники на суете, на максимальном внимание, но по факту понимаешь что это больше имитация бурной деятельности. Пытался до приезда связаться с ресепшн или менеджером по работе с гостями, но мне так и не ответили, заказывал концепцию тут на сайте, меня также благополучно проигнорировали… Заинтересованности у менеджера по работе с гостями нам показалось тоже нет, даже не разу не услышали от них приветствия.

Один день мини бар заполнили не полностью, второй вообще не принесли ничего, обратились на ресепшен, сказали сейчас все решим, но так никто и ничего нам не принёс)

В номере судя по всему был проведен косметический ремонт, в целом номер чистый, места хватает, есть проблема со стеклянной дверью в туалет, о которой писали выше, плюс у нас был сломан стульчак унитаза, приходил мастер, прикрутил видимо как смог, в итоге он также слетел в этот же день.

Мини клуб и детская анимация как и ранее на высоте, дети посещали с радостью. Навязывание услуг отсутствует, есть продавцы спа, полетов на парашюте и тд, но не доставали, один раз подошли, рассказали, а далее по желанию, это плюс. Ну и огромный плюс зеленая цветущая территория, вид на горы, отсутствие насекомых.

По итогу как и писал в начале отзыва, отдыхом остались довольны, так как для нас у первую очередь это море и природа Кемера, но с остальным конечно остались вопросы, которые надеюсь заметят и исправят в будущем. Из отдыхающих много поляков, немцев, молдован, были и англичане, ранее отель был менее интернационален) по уборке раз на раз, зависело от сотрудников, пару дней без замечаний, как другая смена уже качество уборки заметно хуже. В целом все, если у кого будут вопросы пишите в комментариях, с радостью отвечу.