АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
329 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2023
13.06.23 - 27.06.23
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель для арабов.

Прилетели из Минска Белавиа, туроператор Интерсити, на месте MonaLiza. Нигде никаких указателей в аэропорту нет вообще про MonaLiza. Стоит встречающий с маленькой никчемной табличкой и говорит идите туда, там никого, а в другом месте такой же невзрачный чувак с табличкой листиком а4. аэропорту тяжело искать автобус этого туроператора.

Приехали в отель около 21.00. Огромные очереди на рецепшене, дали заполнять бумаги, отдели браслеты отправили на ужин. На все ушло мин 20. После ужина заселили в номер около рецепшена. Это номер после реновации. Находится в стороне от рецепшена с видом на стройку. Отель сейчас в ремонте, так что будьте готовы к этому, шумно. Звукоизоляция в номере никакая. Кондей работал, ТВ с 1 русским каналом, вода летняя. В номере были комары, искусали ребенка. Ни разу не видел на территории обработку от комаров. По вечерам просто тучи комаров около рецепшена.

Еда.

Грязные рестораны, хотя персонал пытается и старается, но отдыхающие арабы не дают им этого делать, просто гадят везде и очереди в основном ресторане. Накладывают гриль или мясо всегда по 2шт и изкоса смотрят уходи. Арабы везде лезут без очереди, я молчу про их детей. Утром почти никогда нет помидор и огурцов. Часто есть крабы, изредка креветки, а так всегда курица гриль или кебаб. Питались потом во втором ресторане Angolo, там и арабов меньше и персонал шустрее.

Бары.

Всего 2 шт на большую длинную территорию отеля. На пляже и на рецепшене. Есть еще в ресторанах, но работают только по графику ресторана. Наливают всегда только в пластиковые одноразовые стаканы, которые потом моют, даже если вы скомкали и выкинули его в мусор, будьте готовы, что он окажется завтра у вас помытый и весь мятый. есть бар у бассейна с закусками и безалкогольными напитками у бассейна с неработающими горками, хотя ремонтируют и скоро запустят. Работает до 17.00. Иногда мог закрыться в 16-45. А так постоянно арабам там наливают напитки минимум до 17-30 без вопросов, а всем остальным закрыт. Алкоголь наливают чуть-чуть, алкоголь есть весь местный Египетский. Пьяных видел 2 раза за 2 недели, наверное, напились своим алкоголем. Иногда заканчивалась кола.

Бассейны.

В достаточном количестве, но все грязные, особенно детский аквапарк, ужас( На взрослых горках катаются только арабы. ЛЕЖАКОВ ПОЧТИ НЕТ НИГДЕ НА БАССЕЙНАХ! В конце отдыха немножко увеличили количество лежаков, может на каждом бассейне стало около 20шт на огромное количество людей в отеле))))

Пляж.

До пляжа идти прилично, особенно если вас поселят у аквапарка. На пляже лежаков не хватает! Будьте готовы занимать место до 8.30 или стелить полотенце на песке. Есть псевдо сетка от акул, которая частично порвана и частично без пенопластовых поплавков. Вход в море с небольшими камушками. Понтон закрыт и никто не ремонтирует.

Анимация.

Очень активная на пляже с 10.00 где-то до 17.00. Танцы, аквааэробика, волейбол, игры и тд. Вечером детская дискотека, анимация для взрослых в театре (танцы аниматоров, мистре и мисс отель, нац танцы, фаейр шоу, шоу со змеями, факир шоу, караоке). Раз в три дня около рецепшена мужик поет песни.

Отель загружен на 100%, даже нельзя было продлить номер.

Арабы 50%, Россия Беларусь 20% Украина 15% Европа 15%

Всего медиа - 52 Фотографий - 52 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • если закрыть глаза на все и отдыхать
  • то нормально)
  • отдыхают одни арабы
Добавлено: 29.06.2023 09:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 219 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
это у вас еще хороший номер я смотрю!!!!!!!!!!! нас заселили 207 бунгало САРАЙ. потом 244 на выселки к горкам в стройку. и только на вторые сутки дали АНДАЛУС 1 первый этаж с тараканами с ладонь!!!!!!!!!!!!!
Мне кажется, в этом "отеле" нет хороших номеров. И дело даже не в старости мебели, сантехники, хотя это, естественно, есть, а в вековой грязи! Вот это я вообще ничем не могу оправдать!
Добрый день, Михаил!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля. Очень жаль, что отдых в отеле не оправдал Ваших ожиданий. Позвольте нам прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва. Действительно в период Вашего отдыха в отеле отдыхало достаточно много местных туристов, которые тоже имеют право на отдых. Их поведение и традиции могут показаться странными и непривычными для европейцев, однако сеть наших отелей оказывает одинаково теплый прием для гостей любой национальности, а менеджмент очень старается организовать отдых всех туристов так, чтобы все чувствовали себя комфортно в отеле. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства. Сожалеем, что отель не вписался в Ваши стандартыа. Надеемся, что в дальнейшем Ваш отдых за границей не омрачат никакие негативные моменты.
С уважением,
Команда
Mirage Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 733) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Михаил
Беларусь
Минск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.04.2018
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 7 534
  • Фото: 103
0 Благодарностей