АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3045 + 1
Читательский охват
Серебряный статус
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2023
17.06.23 - 26.06.23
- Воздержалась
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ПРИЕХАЛИ В ОТЕЛЬ В 4 раз!

В этот раз отдыхали семьей ( я, муж и ребенок 6 лет).

Поэтому отзыв мой будет основан на сравнении с предыдущими годами.

Любимый отель, но в этот раз было ооочень много народа. Везде огромные очереди, не продохнуть. Лежаки приходилось занимать в 6 утра у бассейна и на море.

Не понравилось в ресторане то что сделали эти кожаные салфетки на столах. Они липкие всегда какие-то и смотрятся очень дешево. Лучше уж совсем без них.

Нехватка тарелок. Персонал мыл из молниеносно, они не успевали сохнуть и местами были плохо помыты, потому что задача у персонала чтобы не было проблем у гостей с нехваткой тарелок.

Вилки, ложки так же липкие, все какие-то покоцанные.. не приятно есть за таким столом и из такой посуды. Но это претензия не к персоналу. Персонал молодцы, столы убирали очень быстро, очень все старались!

По еде все вкусно, но однообразно! Много фруктов. Были сыты и довольны!

Что еще не понравилось в этот раз.. лежаки и матрасы все те же что и 5 лет назад только более убитее и их меньше чем было.. Ну закупите вы уже хотя бы новые матрасы, эти давно выкинуть пора!

Лифты с каждым годом все мрачнее.. раньше хотелось снимать видео как спускаешься на лифте и какой красивый вид.. сейчас эти стекла разбиты, мутные, грязные..

Детская площадка около амфитеатра. Так были рады что она вообще появилась в какой-то год, но так хотелось бы чтобы были какие-то скамейки напротив нее.. все стоят облокотившись к стеночке.. за детьми то надо следить..и приходится всем стоять.

Уборка в номере как всегда..то ли была то ли нет. Один раз убрались хорошо и выложили на кровати красотищу из цветов!!! Прям очень нам понравилось!

Ну и еще хотелось бы сказать.. мы приезжаем 4 раз в отель, есть люди которые приезжают и 10 раз.. Таких гостей, мне кажется, нужно не вином и фруктами в номере встречать, а сделать что-то более интересное.. например без ожидания сразу давать номер (что бы вы не говорили, готовые номера есть всегда!), или сделать для таких гостей бесплатный вай фай… или, например, браслет другого цвета и без очереди обслуживание в баре.. Ну это уже просто пожелание.

В целом наш отдых удался! Персонал все большие молодцы, стараются на 200%! Приятно видеть одних и тех же людей, работающих в отеле. Приезжаем уже как к родне)).

Отдельное спасибо детскому аниматору Халиме! Два года назад она только начинала работать в этом отеле)). К каждому ребенку найдет подход, никого не обделит вниманием! Прям лапушка ❤️!

Хочется, чтобы любимый отель развивался в лучшую сторону! Хочется приезжать снова! Поэтому от всей души желаем, чтобы так и было!

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море Удаленность от аэропорта Детская анимация Компактность
  • Лежаки на море и возле бассейна (их не хватает и они требуют замены
  • особенно матрасы) Не хватает скамеек на детской площадке Не хватает посуды в ресторане (персонал делает все возможное чтобы этой не хватки не ощущалось)
Добавлено 27.06.2023 20:26 2 612 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Подскажите: на какой маршрутке можно доехать до Конаклы и Аланьи, сколько стоит? Сколько стоит вай-фай в отеле? Где можно недорого купить местную симку?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 009) Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Galina Valishina
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.05.2011
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 17 136
  • Фото: 26
2 Благодарности