АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3045 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2023
17.06.23 - 26.06.23
- Воздержалась
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ПРИЕХАЛИ В ОТЕЛЬ В 4 раз!

В этот раз отдыхали семьей ( я, муж и ребенок 6 лет).

Поэтому отзыв мой будет основан на сравнении с предыдущими годами.

Любимый отель, но в этот раз было ооочень много народа. Везде огромные очереди, не продохнуть. Лежаки приходилось занимать в 6 утра у бассейна и на море.

Не понравилось в ресторане то что сделали эти кожаные салфетки на столах. Они липкие всегда какие-то и смотрятся очень дешево. Лучше уж совсем без них.

Нехватка тарелок. Персонал мыл из молниеносно, они не успевали сохнуть и местами были плохо помыты, потому что задача у персонала чтобы не было проблем у гостей с нехваткой тарелок.

Вилки, ложки так же липкие, все какие-то покоцанные.. не приятно есть за таким столом и из такой посуды. Но это претензия не к персоналу. Персонал молодцы, столы убирали очень быстро, очень все старались!

По еде все вкусно, но однообразно! Много фруктов. Были сыты и довольны!

Что еще не понравилось в этот раз.. лежаки и матрасы все те же что и 5 лет назад только более убитее и их меньше чем было.. Ну закупите вы уже хотя бы новые матрасы, эти давно выкинуть пора!

Лифты с каждым годом все мрачнее.. раньше хотелось снимать видео как спускаешься на лифте и какой красивый вид.. сейчас эти стекла разбиты, мутные, грязные..

Детская площадка около амфитеатра. Так были рады что она вообще появилась в какой-то год, но так хотелось бы чтобы были какие-то скамейки напротив нее.. все стоят облокотившись к стеночке.. за детьми то надо следить..и приходится всем стоять.

Уборка в номере как всегда..то ли была то ли нет. Один раз убрались хорошо и выложили на кровати красотищу из цветов!!! Прям очень нам понравилось!

Ну и еще хотелось бы сказать.. мы приезжаем 4 раз в отель, есть люди которые приезжают и 10 раз.. Таких гостей, мне кажется, нужно не вином и фруктами в номере встречать, а сделать что-то более интересное.. например без ожидания сразу давать номер (что бы вы не говорили, готовые номера есть всегда!), или сделать для таких гостей бесплатный вай фай… или, например, браслет другого цвета и без очереди обслуживание в баре.. Ну это уже просто пожелание.

В целом наш отдых удался! Персонал все большие молодцы, стараются на 200%! Приятно видеть одних и тех же людей, работающих в отеле. Приезжаем уже как к родне)).

Отдельное спасибо детскому аниматору Халиме! Два года назад она только начинала работать в этом отеле)). К каждому ребенку найдет подход, никого не обделит вниманием! Прям лапушка ❤️!

Хочется, чтобы любимый отель развивался в лучшую сторону! Хочется приезжать снова! Поэтому от всей души желаем, чтобы так и было!

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море Удаленность от аэропорта Детская анимация Компактность
  • Лежаки на море и возле бассейна (их не хватает и они требуют замены
  • особенно матрасы) Не хватает скамеек на детской площадке Не хватает посуды в ресторане (персонал делает все возможное чтобы этой не хватки не ощущалось)
Добавлено: 27.06.2023 20:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 612 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Подскажите: на какой маршрутке можно доехать до Конаклы и Аланьи, сколько стоит? Сколько стоит вай-фай в отеле? Где можно недорого купить местную симку?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 014) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Galina Valishina
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.05.2011
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отели: 9
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 26
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 19 408