АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
22 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июне 2023
10.06.23 - 12.06.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошая "пятерка" в центре Куала-Лумпур

Единственное, что омрачило прибывание в этом отеле, так это несоответствие цены бронирования и фактической цены проживания. Фактическая цена проживания оказалась несколько выше. Бронировали через booking.com При заселении выяснилось, что, оказывается, 13-летний ребенок ребенком не является, а является уже взрослым (хотя в букинге при бронировании был указан возраст), и как следствие этого, разместиться в забронированном номере не представляется возможным. Так что пришлось доплатить за номер категорией повыше и заселиться в него. Приехали то отдыхать, времени и сил на споры не было. Налицо какая-то несогласованность между агрегатором и отелем при бронировании номеров. Как выяснилось позднее, отель отменил мое бронирование и еще попытался списать дополнительные деньги с карты за отмену брони))) Хорошо, что карта привязана российского банка, так что ничего не вышло, но было неприятно...)) Может, конечно, какая-то ошибка и потом бы их вернули, но все равно, такие вещи напрягают.

Расположение у отеля очень удобное. В центре, в непосредственной близости и пешей доступности от башен Петронас, торговых центров и пр. достопримечательностей. Номера приличные, оснащение качественное, вид из номеров превосходный. На пятом этаже зона СПА, бассейн под открытым небом. СПА не пользовались, времени особо на это не было, так как останавливались на две ночи по пути в Индонезию.

Завтраки великолепные, есть все, что душе угодно, за исключением молочных каш. Правда народу многовато, может быть из-за того, что наше заселение как раз выпало на выходные дни.

Уборка также на высоте. Из полотенец скрутили симпатичного слонёнка, количество полотенец - по числу проживающих, в номерах чисто.

Кондиционирование отличное, шумоизоляция также. Вайфай стабильный на всей территории отеля и в номерах.

В целом отель можно рекомендовать для остановки на несколько ночей.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Месторасположение
  • принадлежность к известной сети и как следствие стандарты качества
  • Несогласованность с агрегатором при бронировании номеров. Странная попытка дополнительного удержания денег.
Добавлено: 27.06.2023 15:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 873 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (42)
Андрей
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2014
  • Страны, города: 21 / 42
  • Отзывов: 42
  • Комментариев: 30
  • Читательский охват: 16 016
  • Фото: 597
0 Благодарностей