АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3210 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Arcanus Trendline Resort (отель был переименован 01.02.24)
Отдыхал С семьей в июне 2023 - Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель не готов к полноценной работе

Выбирали с женой новый отель и нашли arcanus. Оператор заверил, что отель готов к приему гостей и Мы купили путевки. Приехав 9 июня в 9-20 утра, отель встретил Нас, забрал все вещи и попросил пройти на завтрак. Поев, Мы вернулись на ресепшен и Нас повели в номер. Номер достался 2505. Это 2 корпус и вид на бассейн. Номер новый, все очень чисто и хорошо. После ночного перелета с детьми, на море Мы не пошли, а отдыхали в отеле. Отель состоит из 4 корпусов. 1 - главный. В нем 2 жилых этажа + лобби + кофейня и с Аля карт рестораном, столовая и спа. 2 и 3 корпуса у бассена, 4 не работал, тк велись строительные работы.Расположение 2 корпуса - самое удачное, тк он в центре всего. Отдохнув, пошли к бассейну. Лежаков вокруг него достаточно, но часть находятся на прямом солнце (те, что у корпусов) и до обеда там можно сгореть. У бассейна с 10 часов работает бар, а в корпусе 2 с 10 мороженное, с 12 фаст-фуд ресторан и там же с 17 до 18 - ОБАЛДЕННЫЕ вафли. Дети от них были без ума.

Температура воды в бассейне приемлимая, а вот на горках холоднее.

Обед проходит в главное ресторане. Можно сесть на улице под зонтами или в помещении. Выбор еды большой, голодными не останетесь. На обед всегда были 2 супа.Фруктов было много - арбузы, дыни, клубника, персики, нектарины, яблоки, груши.

На ужин отель всех встречал комплиментом в виде котлелей или вкусняшек.Выбор блюд большой и есть 1 суп с обеда.

Отель находится на 3 линии и до пляжа идти минут 15. Ходят 2 шатла через 5 минут и ехать всего 3 минуты. Сам пляж очень маленький и располагается между камышами и рядом строящимся пляжем др отеля. В середине отдыха мест не хватало и привезли еще лежаки и поставили под зонтиками. На пляже есть бар и пекут лепешки. Можно и покушать там по меню. Вход в море замечательный. Песочек и очень плавный вход. Дети все в восторге от него. Инета на пляже не было, но решалась проблема подключением к соседнему отелю.

Дле детей в отеле мало развлечений. Аквапарк и холдной водой и детская комната, которая надоедает на 3 день, а на плойки очередь стоит из детей перед открытием. Вечерняя детская дискотека одинаковая и на 3 день уже начинает бесить.

Очень хорошие вечерние шоу программы. Через день живое исполнение или цирковые, акробатические или танцевальные номера. Это прям очень классно.

Теперь о минусах отеля:

1. Очень маленькая территория

2. Отель не достроен и ведутся строительные работы и многочисленные доделки (жаль, что здесь нельзя выложить видео всего этого)

3. Маленький пляж и при заполняемости больше 60% будет на нем очень тесно

4. Если номер на бассейн, то вид на стройку и общежитие строителей, которые делают ремонт

5. Коктели ужасные и нет импортного алкоголя, хотя заявлена ультра все включено

Отель получается совсем не 5 звезд и тем более не ультра все включено. Анекс продвигает его как 5 ультра (в том числе его сотрудники в чате телеграмма нахваливают его как могут). На данный момент отель вообще не имеет звезд, о чем говорит сайт министерства Культуры и туризма Турции. Скорее всего к концу сезона или в след сезоне отель расцветет и будет пятеркой, но пока что больше разочарований, чем радости от нового отеля.

Очень жаль, что нельзя выложить видео из отеля и пляжа здесь.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • сотрудники отеля стараются
  • много фруктов и сладостей.
  • ведутся ремонтные работы
  • территория крохотная
  • открылись раньше времени.
Добавлено: 27.06.2023 10:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 214 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Здравствуйте Алексей. Не подскажите, работали ли в отеле крытый бассейн и сауна ( была ли она достаточно жаркой)? И напитки безалкогольные в отеле 24 часа или до 12 часов ночи?
Заранее спасибо за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (22) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.02.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 5 208
  • Фото: 0
1 Благодарность