АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
208 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2023
06.06.23 - 22.06.23
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Однозначно не рекомендую

По приезду заселили в 14:00. Увидев номер я была в шоке- это мало сказать. В номере везде грязь, дохлые тараканы, напора воды - нет. Обратившись на рецепшн нас не переселили и только каждый день обещали сделать что-то с водой. Так и не дождались. Как и батареек в пульт кондиционера, как и 3 полотенца ( нас было 3, а полотенца 2) и это да 16 дней отдыха. На весь номер 1 рабочая розетка.

Питание - не вкусное. Вонючие крабы, один раз давали мидии- не чищенные от песка. Курица и говядина- 8 из 10 раз сухое и не вкусное. Один раз вообще не было на ужин ни куска мяса ( это было 20.06) . На 3 или 4 день отдыха открыли вторую столовую , стало полегче добыть себе еды и очереди в столовых спали. Это спасло ситуацию.

Были фрукты- уже нарезаные яблоки, нарезаные апельсины, финики, арбузы редко, дыни.

Бармены уставшие- только 2 алкогольных напитка одного вида в руки вся посуда пластик, кроме вилок и ножей. Пиво и напитки зачастую горячие.

Бассейны- я брезговала вообще в них залазить- вода мутно- зеленого цвета.

Горки в парке - кататься невозможно- спине и попе больно от стыков.

Пляж: если приходить после 9:00 но одного свободного лежака- их не хватало. Если раньше, то было место. У бассейнов лежаков категорически мало.

Мусор убирали, но если бы местные не бросали бычки и фантики прям на землю, было бы более или менее.

В первый раз в жизни я на отдыхе плакала, от того в какой плохой отель мы попали, при этом зная изначально, что не будет он на 4* тянуть. Но это не спасло.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Песчаный пляж для отдыха с маленькими детьми Сетки от морских обитателей
  • Все остальное
Добавлено: 25.06.2023 22:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 498 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам свой комментарий. Каждый гость очень важен для нас, и мы благодарны любому отзыву, поскольку Ваши замечания помогают нам выбирать приоритетные направления работы.
Приносим Вам свои искренние извинения, в случае, если многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий.
Да, наш отель не является новым, и является довольно экономичным вариантом, однако не все настолько мрачно, как Вы описываете выше. В случае любых проблем стоило обращаться к русскоговорящим администраторам по работе с гостями Guest Relations, возможно, это в значительной степени улучшило бы Ваши впечатления, полученные от времени, проведенного в отеле.
Желаем Вам пролучать исключительно позитивные эмоции от отдыха в будущем!

С уважением ,
Команда
Mirage Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 733) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
татьяна грачева
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.03.2015
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 3 073
  • Фото: 33
0 Благодарностей