АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отдыхала С семьей в июне 2023
22.06.23 - 30.06.23
- Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Впервые пишу отзыв, ранее не доводилось. В настоящее время приехали на отдых в этот отель. Не поверила предыдущему отзыву, но он полностью правдивый. Сегодня подошла на Гест Сервис, сообщила все те минусы, которые отражены в отзыве и плюс свои. Меня услышали, что уже радует. На ужин тарелки были чистые, но не все, и даже этому были рады. Но брать тарелки не приятно, давно их не мыли видимо, поэтому с обратной стороны они также не промыты. Приборы и бокалы также остаются грязными. Зато на ужин уже был выбор мяса, проверяют и обновляют то, что закончилось. Столики в лобби баре как и везде, также грязные. Пришли в номер второй раз с уборкой две работницы когда мы отдыхали в номере, они зашли как к себе домой, не спросив даже нас, попросили показать, чем я недовольна якобы, демонстративно стали все мыть с превиликим недовольствием, при этом по выражению их лица, упорном взгляде и их интонации обещения между собой на своем языке, чётко дали понять мне, что их очень сильно напрягли и кто мол я такая, чтобы жаловаться. Такое отношение персонала встречаю впервые!!!! Было ужасно неприятно. Уточню, отдыхаем 2-3 раза в год в Турции, но уровнем выше в отелях, сравниваю с ними. Относительно этой уборки я также сообщила на Гест Сервисе, по возврату в номере был комплимент или извинения за это, в виде фигур из полотенец, видимо от уборщицы.

Ни разу никто не подошёл из официантов нигде и не предложил напитки, ходим сами и стоим в очередях.

Общественные туалеты убираются также ужасно как и все остальное.

Территории пляжа грязная, много мусора.

Бармены не умеют или не желают налить тот напиток, который просишь, элементарный из их карты для ребёнка, просто не слушают даже.

Отдельная история с трансфером и гидом от Summer Touer, тоже впервые с таким безобразием мы столкнулись но это претензии уже не к отелю.

Номер дали с видом на Акадию, хотя просили, там, где потише, так как поиехали отдыхать с ребёнком, расстояние приличное, до 24.00 там включают громкую музыку что также мешает отдыху.

Посмотрим, что поменяется ещё в лучшую сторону в этом отеле.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Персонал на ресепшн и Гест сервис
  • Много
Добавлено 25.06.2023 00:25 2 075 символов в тексте с IP адреса Турции
Все отзывы по отелю (639) Следующий отзыв
Татьяна Николаевна
Россия
Ижевск
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.06.2023
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 28
  • Фото: 0
0 Благодарностей