АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2003 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала В одиночку в июне 2023
17.06.23 - 24.06.23
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых в Летуаль

Отвратительное обслуживание на рецепции, не знаю с чем это связано, мне показалось предвзятое отношение к русским, меня заселили в номер с кондиционером, который не холодил, каждый раз, когда я подходила на рецепшн администратор, а именно с лысой головой, неизменно отвечал,"no understand", еле об яснил по английски подойти к 8 часам вечера, будет русскоговорящий, вечером подошла, проблему решили, предоставив другой номер, при переезде забыла сандалии в старом номере, подхожу на следующий день, опять лысый череп, угадайте, что я слышу, опять "no understand" Я спросила зачем он тут стоит, если ничего не понимает, и чо я слышу, сразу заговорил и даже русскими словами.Отель, конечно, обшарпанный, но меня это особо не напрягало еда прекрасная обслуживание в ресторане на высоте, Но больше я в этот отель ни ногой и вам не советую

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.06.2023 15:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 851 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Обслуживание в отеле на высшем уровне. Любой вопрос решается оперативно. Старший менеджер (тот самый, без волос) милейший человек. Просто, видимо, знание элементарного английского языка для туриста - признак хорошего тона. Что касается старого номерного фонда, это так, но все компенсируется видом из номера на море и кухней практического уровня 5 звезд.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Вадим, простите, но это лысое недоразумение просто ненавидит людей, независимо от знания языка. Увы((((
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (96) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Борисова Ирина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 003
  • Фото: 0
3 Благодарности