АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
440 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2023
04.06.23 - 18.06.23
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

отзывы оправдали ожидания

Всем здравствуйте. Не буду писать много о плюсах отеля, они всеми уже много раз описаны и соответствуют реальности. Пройдусь по небольшим минусам и редкой по остальным отзывам инфой.

Первое для нас всегда море и песчаный заход (жена не супер пловец ;-). Всегда ездили в Тиран самый северный отель Шарма из-за огромной песчаной бухты и начала Шармского рифа, но сервис там на 4- и Набк с ветрами это всегда лотерея. Решили рискнуть в старый отель, когда еще разрешали вырубать риф и скалы. Я всегда ошибался, думая, что это что-то типа лагун, чтобы вот так целый пляж в несколько сотен метров, просто супер!!! По фоткам многие плавали в коралках, купили, привезли. Зря. Лучше бы ласты взяли ) В прилив у берега на песочке по пояс, в отлив по колено. Взрослый всегда может лечь. Риф не очень живой и красочный, но живности много. Все представители есть, включая водолазов. Манту один раз подо мной проплыла вдоль рифа. Пятнистый скат полчаса пылесосил дно прям в зоне буйков высокого пантона и один раз семьей выплывали прям на риф к берегу. Небольшие зеленые скаты иглохвосты частенько над рифом видно с пантона, один раз подплывал прям к нам к берегу. Рыбы избалованы хлебом туристов. Рано утром заходишь в море, тут же вокруг тебя хоровод стоит ждет, хотя мы не кормим. Черепах и акул не видел.

Второе питание. Действительно хорошее. Разнообразное, даже в один прием. Минус конечно - алкоголь. В основных ресторанах приходится просить не разбавленный водой, в таком виде вполне съедобный. Из крепкого вечерами брали текилу, если без воды тоже норм. Очень советую на пляже бар у пантона, а не центральный. Там пиво только бутылочное Стелла. Американский ресторан на пляже в обед супер. Выбор небольшой, но все самое вкусное. Крабы не перепаренные, пиво бутылочное. Вечером он аля-карт, работает не каждый вечер, учтите при записи. Среди аля, он у нас тоже на первом месте. Были четыре раза, два в нем и два в Италии. Второй раз в Италии все блюда выдали чуть ли не разом (

Третье сервис. Тут строго все от человека. Хорошо, что неважных реальный минимум. С первым столкнулся на пляже в баре в первый же вечер. За 10 минут до закрытия отказался сделать ребенку мороженое, тут же, как из под земли вырос менеджер, сам сделал, а ему таких на своем языке напихал. Второй раз он же. Толпа детей долго уже ждала пенную машину (у анимации были проблемы), я решил взять пива. Вместо работы он снимает детей. На мои просьбы не реагирует. Говорю давай помогу, я телефон подержу, а ты нальешь ) Не понравилось, типа мой телефон. Пришлось объяснять, что он его у него дома, а здесь его работа. Хорошо подбежал хороший официант, ситуацию спас и налил Стеллы ))) Была непонятка с бронированием аля-карт. При заселении ресепшен сказал, вам за 15 дней четыре раза. При записи, так и быть держите вам третий, типа недопонимание языковое у вас с ресепшен. Потом смотрю один талон в индийский, а мы не хотели. На следующий день пошел менять его, другой менеджер. Сколько говорю нам положено? Конечно 4, держите еще один. Как-то так. Хорошего человека и порадовать приятно. Мы не разбрасывались чаевыми на каждую просьбу. Просто в конце дня или даже на следующий благодарили баксом. Отель реально СНГшный, арабы и итальянцы в сильном меньшинстве, поэтому норм для всех.

Уборка нормальная, но пыли хватает. Спросили гладильную доску, принесли с утюгом, но жена не рискнула, пользовалась все время своим. После первых дней и пары лебедей, оставили бакс, так нам забыли полотенца для лица и воду ;-) Кому-то (на пляже обсуждали) без всяких чаевых даже личные вещи укладывали в порядок. Итого, как и писал уже: всЁ от человека.

Один минус: крайне неудобные подушки и матрасы. Через пару дней спины сильно заболели у обоих. Отель в сговоре с массажистами )

Неприятность одна все-таки случилась. Номер не продлевали, душ вечером и переоделись в СПА/тренажерном зале. Оставили в номере при выселении в 12 часов, хороший выпрямитель для волос Ремингтон. Все собрали, а его остудить положили ))) Никто до 9-ти вечера похоже не сообщил на ресепшен. Вечером карты сдавал от пляжных полотенец. Гестреляшен, он найден? Нам возвращаться к вам в отель ;-) ?

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • всё в плюсах
  • крайне жесткие матрасы и неудобные маленькие подушки
Добавлено: 23.06.2023 11:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 128 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день,Владимир!
Благодарим вас за выбор отеля Sultan Gardens Resort и за ваш отзыв.
Прежде всего, мы хотели бы воспользоваться возможностью, принести извинения за любые упущения в обслуживании, которые могли произойти. Ваш комментарий был передан в соответствующие отделы для внесения корректирующих действий.
Также, на данный момент мы уточняем наличие утюжка. Пожалуйста, уточните номер комнаты и даты проживания.
Мы рады узнать, что в целом вам понравилось пребывание.
От имени всей нашей команды мы очень ждем вашего возвращения. Не стесняйтесь обращаться к нам напрямую, если мы поможем сделать ваше возвращение еще более запоминающимся.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sultan Gardens
Здравствуйте, Елена.
Ваша команда продолжает нас радовать своей заботой. Спасибо.
Проживание было в номере 442 с 4-го по 18-ое июня.
Очень бы хотелось, чтобы черный утюжок Remington I с дисплеем нашелся, т.к. реально хотели к вам вернуться )
С уважением, Владимир.
Добрый день. Скажите а как работает вай фай на территории отеля. Спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 330) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Владимир
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.06.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 681
  • Фото: 0
0 Благодарностей