Pickalbatros Water Valley Resort - Neverland Hurghada 5*

Здравствуйте, были в Хургаде с 07.06.2023 по 18.06, выбрали отель Water Valley by Neverland. Непонятно как они распределяют номера, дали самый дальний номер из возможных 7032 (слава богу мы выбрали PV иначе дали бы вообще на втором этаже) несмотря на то что мы с детьми, еще по соседству с нами такой же номер дали двум пожилым женщинам. Перемещаться по территории отеля очень сложно, если по телефону с номера заказывать машинку до ресепшена вероятность приезда 1/5. Ждали по 30 минут, в итоге шли пешком. За все время ездили на машинке только три раза: при заселении, при выселении и один раз прождав больше 30 минут (так как супруга была на каблуках, иначе опять шли бы пешком) на посещение шоу в соседнем отеле, и то звонили им 5 раз, еще и опоздали на шоу. Возможно эта проблема не ощущалась бы так остро, если бы курсировал транспорт по территории, больше гольфкаров и на территории Water Valley был бы хотя бы один ресторан. А так каждый день в +40 жары по 3 раза туда и обратно ходить очень утомляет. Все рестораны, анимация, бары и вообще вся инфраструктура расположены в одном месте - Jungle Aquapark. Поэтому вообще не вижу смысла покупать номер в отеле Water Valley, который дороже, да еще и дальше и ни чем не лучше по оснащению в сравнении с Jungle Aquapark. На 5* отель вообще не отвечает, при заселении не хватало полотенец, тапочек и халатов вообще нет.

Ресепшен ни один наш вопрос не решил, еда нормальная, алкоголь неплохой, анимация хорошая, но ориентирована больше на немцев. Некоторые работники наглые, обидчивые, прям по Египетски пытаются нажиться на вас, хотя считается что сеть Albatros не допускает такого. Претензий к туроператору Fun&Sun никакого, отличные работники и лучшие гиды (проблему с полотенцами решил именно представитель Fun&Sun). Туроператором остались довольны, будем и в дальнейшем пользоваться их услугами и будем рекомендовать знакомым.