АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
198 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2023
11.05.23 - 25.05.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Потрясающий отдых получился!

Вот и у нас наконец-то наступил долгожданный отпуск и решили провести его с нашими двумя детьми в Анапе. Больше всего нам понравился именно этот отель поэтому и поехали отдыхать именно сюда и еще и по программе все включено. Нас быстренько заселили и встретили приветливо, отель нам понравился и мы жили в первом корпусе, номера там очень понравились, друзья жили в голубом корпусе, там номера конечно попроще были. Немаловажно еще и то, что до моря тут совсем близко, а если необходимо то возят на электомобилях, на прокат нашим сыновьям брали велосипеды и услуга бесплатная. На территории есть как взрослые так и детские аниматоры и с ними весело, игры в дартс, мафию, различные турниры, скучать не приходилось. Также два бассейна и они подогреваются, заявлено 28 градусов, но по ощущениям если честно было прохладнее. Как пожелание-сделайте бассейны с прогревом хотя бы до 32 градусов, это намного комфортнее, тем более для майской погоды! В общем провели время просто незабываемо и уезжать абсолютно не хотелось никому, ни нам ни детям! Нашли единомышленников седи других гостей и собираемся приехать к вам ближе к осени еще раз! .

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Качество обслуживания
  • Нет
Добавлено: 21.06.2023 22:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 136 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Рая!
Позвольте от всей души поблагодарить Вас за такую высокую оценку нашего труда и гостеприимства. Мы были счастливы украсить Ваш отдых нашим отменным сервисом и сделать его ещё более запоминающимся. Своими словами Вы замечательно отобразили все те качества, которыми мы гордимся и которые мы постоянно совершенствуем. Наша искренняя забота о Гостях не прекращается ни днём, ни ночью, и мы всегда готовы прийти Вам на помощь.
Наши номера, которые Вы описали, действительно призваны обеспечить Вам максимальный комфорт и подарить ощущение истинного отдыха. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес команды анимации, которые делают все возможное, чтобы досуг наших Гостей был наполнен увлекательными и разнообразными программами.
Рая, относительно температуры воды в бассейнах то хотим Вас заверить, что да действительно подогрев бассейнов производится с помощью специальных приборов и соответствует заявленным нормам, вода подогревается до t 28°С. В случае плохой погоды или сильного ветра температура может становиться ниже на пару градусов и данный момент всегда находится под контролем инженерной службы, но мы непременно примем Ваше пожелание во внимание и передадим руководству на обсуждение.
Будем ждать Вас снова, чтобы вновь подарить только самые хорошие воспоминания! До новых встреч!
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий Alean Family Riviera
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (590) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Рая
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.06.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 198
  • Фото: 0
0 Благодарностей