Отдыхала С семьей в
мае 2023
- Не рекомендую отель 3.7
5 размещение
5 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Непроверенный отзыв - не влияет на рейтинг
Кишечная инфекция испортила весь отдых
Добрый день всем планирующим отпуск. Итак сразу к делу.
Начну с самого главного минуса отеля, который испортил нам весь отдых, это толи кишечная инфекция, толи ротовирус, толи просто травили людей едой в отеле. Из нас - 4х отдыхающих человек отравились трое, хотя жили мы жили в двух разных номерах. Лично я отравилась два раза, первый на 4ый день отпуска, второй перед самым вылетом, так что летела домой зелёная, прости туалет для инвалидов в аэропорту , я его весь обблевала.
Первый звонок был это дети в отеле, которых рвало везде: Лобби, ресторан, на улице возле бассейнов.
Потом мы стали интересовать у постояльцев и оказалось что очень многие семьи не обошла эта беда. Слава богу не было ничего смертельного -всех тошнило рвало и на третий день были в норме.
Но после отравления весь отпуск мы питались с детского стола, то есть мясо, рыбу просто было страшно есть.
Действие персонала - переселили нас в делюкс после того как я сказала, что отравилась сильно и после этого в номере просто надо проводить дезинфекцию.
Так же не понравилось что в ресторане пахнет тухлой едой, в кондитерской на 0 этаже все прокурено.
Далее по пунктам, если это конечно еще интересно после вышеописанного:
Большая красивая территория, много зон для отдыха, красивых локаций.
Чистые бассейны, есть с морской водой
Хороший аквапарк
Достаточно вкусные дессерты (не химоза как в остальных отелях)
Подушки жутко не удобные, в итоге перекосило шею, но после того как я это сообщила персональному менеджеру, нам принесли несколько подушек на выбор, ортопедические кайф, шею сразу отпустило))
Морюшко хорошее, красивое и чистое, спуск приемлемый в том числе для маленьких детей, но на пляже очень много народа, а когда уходишь в самый конец, подальше от кипиша там нет вай фая, для нас это критично, по работе всегда нужно было быть на связи. Кстати два дня прибивало какой то мусор по всему берегу, прям купаться невозможно было. На пляже почему то нет ощущение релакса, какая то анапа ей богу. В Айсигрин (лара) было очень спокойно всегда
Полотенца не по карточкам-супер
Официанты стараются, всегда доброжелательные
Бургер станция не вкусно
Старбакс не вкусный кофе
Аля карт, были только в японском (в нем же потравились) не вкусно
Для детей в течении дня не видели никаких активностей. Зашли пару раз в детский клуб, там тишь да гладь, дети играют в плэйстэйшн.
Уборка хорошая.
Те корпуса что в лесу ( угловые номера и первые этажи) номера с плесенью, сырые. Сразу отказывайтесь от них.
В общем мы больше не вернемся.
А ну и еще вишенка на торте. Проходила дезинфекция номеров от насекомых, вообще впервые с таким сталкиваемся в разгар сезона.
Ксения оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.06.23
11:37
(2 656 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий