Отдыхали мы семьей (4 чел) и родными (2 чел) в июне 2023 года. В целом мы остались очень довольны. Но обо всем по-порядку.

Честно скажу начался отдых не очень. Мы после ночного задержанного перелета, после долгого получения багажа приехали в отель где-то около 10 утра, нас встретили, забрали багаж, усадили на диванчики в главном корпусе, предложили напитки, забрали документы и сказали ждите. Девушка подходила несколько раз задавала какие-то вопросы. Мы сидели и ждали уставшие и голодные))) девушка сообщила, что заселят не раньше 12. Так как мы бронировали два номера-один семейный и один стандарт- попросили, чтобы заселили нас рядом. Но оказалось, что нет такой возможности. Вообщем, мы посидели до 11, решили, что наверное хватит сидеть и ждать, нужно пойти хотя-бы покормить детей. Пошли в ресторан Филини ( он находится в главном корпусе практически рядом с ресепшен, работает 24 часа). Хотя почему-то из персонала нам никто так и не предложил это сделать раньше. Завтрак в данном ресторане до 11, потом уже подают по меню обеда и ужина. Меню в данном ресторане довольно скромное- выбор маленький, но все очень вкусно и довольно быстро подают, причем все горячее и свежее. В последствии мы частенько туда ходили и завтракать, и обедать и ужинать.

Вообщем пока мы завтракали нам подготовили номера, и мы с радостью отправились заселяться. Нам предоставили семейный номер с двумя комнатами с санузлом посередине, номер находился в главном корпусе на 1 этаже (по нашему на 2-м)). Номер в целом не плохой, чистенький, но немного не понятно и не удобно, когда заходишь в номер и тут же упираешься в кровать. Зачем так ставить кровать, когда ее можно было поставить вдоль другой стены и рядом со второй такой же кроватью. В санузле двери стеклянные и они не до потолка, также нельзя закрыться от случайного вторжения)) Но это все мелочи, конечно. Родным предоставили стандартный номер в двухэтажном домике не далеко от главного корпуса.

Заселились, разобрали вещи и пошли исследовать территорию отеля. Территория очень большая, зеленая, много деревьев, с одной стороны море, с другой виднеются горы- очень красиво. Территория поделена как бы на зоны, есть территория для вип-гостей с виллами и отдельными бассейнами, там как раз рядом на пляже находятся кабаны, рядом двухэтажные домики с номерами и также своими бассейнами и барами между ними, Потом центральная часть где происходит все движение- это главный корпус, корпус В, детский клуб, ресторан Самсара-главный ресторан, главный бассейн с морской водой, амфитеатр, сцена, бар, кофейня, мороженное и др. И третья зона это одноэтажные домики тоже со своими бассейнами и барами. Ну и с краю от них находятся два Аля-карт ресторана и аквапарк для взрослых.

Имеется три пирса. Я так поняла только один использовался бесплатно, второй был все время закрыт, открывался только вечером( честно не вникала что там происходит), и третий платный. Пляж в основном галечный, но сотрудники сделали дорожки из мешков с песком, и пройдя по ним попадаешь через-5-6 метров на песчаное дно, хотя там тоже полно больших каменей, нужно очень осторожно ступать по дну, чтобы не ударить пальцы. Мы ходили по этим мешкам только по одному заходу, по остальным нам показалось, что все же там каменистое дно. Мы ходили по этим мешкам неделю, пока не догадались перейти через центральный пирс и там за ним как оказалось песчаный пляж- камней нет вообще, только при входе мелкая-мелкая галька. Вот было нам счастье! С тех пор мы ходили только туда! Он находится напротив морского ресторана.

Пляжная линия узкая, всего три ряда лежаков (насколько помню, просто мы всегда занимали лежаки возле бассейна, т.к. купались и в море и в бассейне). Всегда можно найти свободные лежаки, но нам было не очень просто, т.к. нас было 6 чел, и хотелось чтобы все были рядом, но мы находили.

Также отель принимает гостей с собаками и кошками. Для собак есть отмеченные дорожки где можно с ними гулять, вдоль которых стоят мусорки. Есть отдельный огороженный пляж для собак.

На территории имеются 6 ресторанов Аля-карт, 2 платных-30 евро с человека(дети до 6 лет бесплатно)- это морской и стейк-хаус, и 4 бесплатных- 1 Турецкий, 1 итальянский и 2 дальневосточных ( как нам сообщили ассистенты). Мы ходили только в итальянский, морской и стейк. Итальянский не впечатлил (и будьте внимательны в итальянском часть алкоголя платно, мы заказали бутылку вина, которая обошлась нам в 30 евро), морской и стейк - очень вкусно! В каждом ресторане по вечерам живая музыка и певцы. Иногда даже поют русские песни)

В отделе есть услуга ассистентов, в воцапе создается группа, куда скидывается информация по всем мероприятиям отеля, через данную группу можно решить все вопросы: забронировать столик в Аля-карте, сдать вещи в стирку, вообщем все проблемные вопросы.

По вечерам в амфитеатре проводятся очень интересные шоу. Потом в 22.00 концерты на сцене. Нам повезло- за наши две недели отдыха приезжали Дмитрий Билан и Валерий Меладзе.

Также хочу отметить, днем с 12 часов рядом с кофейней готовят на углях креветки, курицу и говядину на шпажках. Креветки просто вкуснющие!!! Спасибо ребятам, которые их готовят!!! Объедались каждый день!

Про детскую анимацию особо ничего не скажу, т.к. мы с 9 утра и до 17-18 часов (если позволяла погода, а нам немного не повезло на второй неделе отдыха после обеда часто шли дожди), но по вечерам мы ходили с младшей на детскую дискотеку и на детское шоу (если успевали после ужина). Все весело и детям было интересно. Один раз попали случайно на кулинарный мастер-класс днем.

В детском клубе есть свой детский ресторан-шведский стол, который работает только днем с 12 до 14. Мы туда заходили, но не ели, еда там именно для детей-все варенно-запеченое. Есть даже отварная гречка! Выбор для деток есть. Также при детском клубе есть детский аквапарк, мы туда ходили несколько раз, в целом не плохой, но мне показалось вода там холодновата, т.к, аквапарк частично затенен деревьями. Но ребенку понравилось. Глубина там 40см.

На территории очень много кошек, которые гуляют где хотят в том числе и по ресторанам)))

Про уборку и обслуживающий персонал мнение не однозначное, есть хорошие сотрудники, есть не очень. Часть персонала говорит на русском, поэтому особо проблем с общением не возникало. Уборка в номере проводилась каждый день, когда хорошо, когда так себе. Не очень приятно несколько раз было когда мы только просыпаемся в 8 утра- стучится уборщица, когда сразу не открываем -заходит и говорит «Клининг» , приходилось говорить ей придти позже, хотя все же чаще убирались после обеда. Полотенца менялись каждый день. Один раз поменяли халат. На счет постельного не могу сказать- как-то не обратила внимание меняли или нет. В нашем номере в наличии было два халата и две пары тапочек, 4 банных полотенца, 4 маленьких. Также в ванной комнате было фен, мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, молочко для тела, мочалки, зубная паста с щеткой, бритвенный станок с пеной для бритья, прокладка, вроде был даже тампон, презерватив, ватные палочки, ватные диски, пилочки для ногтей, все индивидуально упаковано. Также в номере два телевизора, два холодильника, сейф.

Как-то попросила на ресепшен принести нам еще одни тапочки, для старшей дочери, в итоге принесли две пары тапочек, а прежние, которые были забрали. И в добавок принесли еще 4 халата. Зачем? Не ясно, они у нас так и пролежали - никто их не забрал)))

Отдельно хочу рассказать про официантов. В ресторане Филини официанты замечательные, с одним мы сдружились, но имя его я так и не запомнила, очень расторопные, веселые, спасибо им!!! В главном ресторане попадались разные, то только приедешь сразу подбегают, спрашивают, что будем пить, то сидишь ешь и никто на тебя внимание не обращает, но это не столь страшно, можно и самим сходить за напитками. Посуду тоже убирают не сразу. Когда как в ресторанах Аля-карт могут убрать даже не доеденные блюда не спросив. Официанты бара у главного бассейна, тоже как повезет, иногда напитки приносили быстро, иногда приходилось долго ждать, было и такое, что вообще про нас забывали, но тоже не страшно можно самим сходить взять бутылку воды или пива из холодильника или самим заказать коктейль или чай в баре.

Про алкоголь согласна с предыдущими отзывами- есть разный и разнообразный. Коктейли делают вкусные.

Вообщем, в целом отель нам понравился.

Я бы хотела вернуться сюда снова!!!