Выбирали отель по рейтингу и размеру территории. Заявлено 90 000, но по факту их нет, максимум 20 000. Приехали вечером, нам организовали ужин поздний, в этом плане молодцы, голодными не оставили. Дали номер на 2 этаже, в корпусе Moonlight, где второй этаж по факту первый. Отказались, нам сказали номеров с общем кроватью нет, но мы и согласились на это и взяли номер 8 этаже с видом на соседний отель с ремонтом, но с большим коридором. Может это стандарт+, так как этот номер больше.кровати мы сдвинули, и спали как на общей, видимо сотрудники отеля додуматься до этого не могли. Шумоизоляция ужасная, слышно как смывают унитаз в соседнем номере.Пляжные Полотенца меняют 2 раза в неделю:среда и пятница. Как такое может быть в отеле 5*?! Всякое может случится, полотенце может грязным, но тебе его не поменяют БЕСПЛАТНО! За деньги за радость. Коктейлей в отеле 5* практически нет: виски кола и джин тоник, для нас это было большой неожиданностью, так как ранее мы бывали и в 5 и 4 и такого не было. Из напитков: виски, джин, водка и раки. Остальное ПЛАТНО! Отдельная история со столовой отеля. Большой выбор фруктов, это большой плюс, вкусные омлеты, на этом плюсы заканчиваются. Выбор мяса-курица. Говядину сделали за 9 дней 2 раза, для отеля 5* разве допустим такой скучный выбор в плане мяса? Точнее птица была всегда, а вот мясо редко. В ресторан а-ля карт ты можешь записаться только 1 раз на выбор из трех ресторанов ( турецкий, рыбный, итальянский), если ты живешь меньше 10 дней.Морепродуктов нет, рыба не плохая.Очень не понравилось создание искусственной очереди за круассанами, очередь человек 20, а официант печет рогалики( точнее подогревает). Делают это как будто специально. Честно говоря, питание очень слабое для отеля 5*.

Вай фай есть бесплатный только в конференц зале, и то работает раз через раз. Хочешь интернет-ПЛАТИ! Причем порядка 20$ за 10 дней отдыха за 1 аппарат.

Анимация в целом неплохая, были интересные выступления акробатов, экстрим команды, но после анимации особых развлечений нет.

Если не обращать внимания на все эти вещи, может быть для кого-то это мелочь, отдых неплохой, для непритязательных туристов. Пирс классный с лежаками! Море красивое бирюзовое, можно кормить рыбок. На территории также много кошек, которых можно покормить мясом или птицей с ужина, они кушают с удовольствием.

Вернусь ли я? Нет, персоналу и руководству необходимо менять отношение к туристам и концепцию отеля, дабы соответствовать заявленным 5*.