за последние 30 дней
Приемлемо
Впечатления об отеле спорные:
-сервис явно хромает, на ресепшене постоянно были какие-то люди с жалобами о том,что что-то у них не работает, реагируют сотрудники мягко говоря не очень оперативно;
-первый номер, в который нас заселили был убитый, мебель вся ободраная, слив в душе еле работает, кондиционер включается через раз, грязно; на след день номер поменяли, уже лучше, но у нас сломался через пару дней дверной замок, дверь нам так и не починили, что-то поколотили и все, мы просто нашли к ней подход и кое-как открывали, не было горячей воды, еле тёплая, не было чайника, просили несколько раз, нам его так и не принесли (3 раз не стали менять номер, пожалели ещё пол дня на это).
+/- но при этом я была в гостях у двух семей, им повезло, засели сразу в хорошие корпуса, исправные номера, с хорошими балконами, корпуса сильно по состоянию отличаются.
+территория огромная, зелёная, днем красиво, вечером правда темно, лагуна хорошая, много зонтиков, а вот лежаков только-только, но мы успевали занимать;
+/- кормили вкусно, но выбор блюд невелик, мясо в основном сразу при гостях готовили и всегда были очереди, в последние дни куда-то все фрукты пропали) голодная я не была, но я неприхотлива;
+ пиво вкусное, вино тоже нормальное, мужчины говорили, что текила тоже норм;
+/- вайфай иногда не работал даже на ресепшене, а иногда сигнал доходил до нашего номера, который был довольно далеко;
+ понравились ариматоры, на пляже всякие активности, вечером какое-то шоу делали для взрослых, диско там не было, аниматоры возили в город в клубы, я была 3 раза в разных, очень понравилось
+/-сотрудники приветливые, проблему твою могут не решить, но улыбаться будут исправно)
На 4-ку, по-моему, не тянет, но мы я все равно отдохнули отлично и только положительные воспоминания остались
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв. Очень жаль, что отель произвёл на Вас подобное впечатление.Наш номерной фонд довольно изношен, однако мы стараемся поддерживать его своими силами. Руководство планировало провести ремонт отеля в текущем сезоне, однако трудности, связанные с мировым экономическим кризисом, не позволили нам этого сделать. Мы очень надеемся, что в будущем нам удастся обновить наш номерной фонд и встречать наших гостей в свежем интерьере.
Мы передали все Ваши комментарии руководству отеля на рассмотрение.
Надеемся, что жаркое солнце и Красное море сгладили все негативные моменты Вашего отдыха.
С уважением,
Mirage Bay Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?