Отдыхал С семьей в
июне 2023
- Воздержался
12.06.23 - 18.06.23
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Благодарность - не влияет на рейтинг
Все хорошо кроме обслуживания в ресторане
Сам отель понравился, очень хорошая территория, в основном корпусе номера и мебель хорошие, звукоизоляция удовлетворительная, на лобби обслуживание хорошее, персонал внимательный, очень хорошо помогает Служба guest relation, уборка в номерах хорошая, море понравилось, немного грязноватое иногда от мусора, но это конечно «заслуга» отдувающих, но с другой стороны на пляже урн для мусора мало, персонал мусор в течении дня особо не убирает, обслуживание в барах, на пляже, в снэк баре хорошее, что не понравилось так это обслуживание в ресторане, персонал на 80-90 процентов невнимательный, приходится звать, ждать официантов, внимательно относились буквально несколько официантов, и то в основном из Кыргызстана, Казахстана и Узбекистана, в то же время замечал что очень ласково персонал в ресторане относился к европейцам (возможно что они давали чаевые), это основной минус отеля и приеду ли я снова в этот отель под вопросом, именно из-за невнимательности официантов в ресторане, в то же время по дороге в аэропорт ехали вместе с соотечественниками отдыхавшими в отеле Port Nature Luxury, те были в восторге от обслуживания, говорили что все время персонал предлагал что то, меняли напитки как только бокалы и стаканы пустели. Питание хорошее, но несколько однообразное, в целом конечно голодным не останешься
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Ермек оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
5.0 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
пляж
номера в основном здании
бассейны
снэк бар
шоу программы
Минусы отеля
Обслуживание в основном ресторане
очень невнимательные официанты
Добавлено
19.06.23
14:27
(1 315 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:36 20.06.23
В целом вернулся бы, если бы не отношение персонала в ресторане
14:23 16.07.23
Уважаемый Ермек!
Благодарим вас за то, что из множества альтернативных отелей Турецкого побережья для вашего семейного отдыха вы выбрали именно Belconti Resort Hotel. Мы также очень признательны вам за то, что вы поделились вашим отзывом об отдыхе в нашем отеле. Все ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы и администрацию отеля для расмотрения и мы сделаем все возможное для того, чтобы устранить имеющиеся недостатки.
Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг, с учетом всех высказанных Вами пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз.
Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь принять вас в Belconti Resort и мы сможем поменять ваше мнение на положительное.
С наилучшими пожеланиями...
Добавить комментарий
Добавить комментарий