АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
892 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2023
05.06.23 - 12.06.23
- Не рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если у вас российский или белорусский паспорт, в Турции вам придётся за себя побороться.

Это наш первый отель в Турции. Что можно сказать?

1. По еде вопросов нет. Всё очень вкусно, много, десерты - ещё и невероятно красиво!

2. Номер нормальный, есть чайник, кондиционер, телевизор.

3. Анимация отсутствует. Каждый вечер единственное развлечение - пить. А если вы таким не занимаетесь, то будет очень скучно. От слова совсем.

4. Персонал вежливый в основном, но, конечно, не без исключений. Была на ресепшене такая Ольга, которая на все вопросы отвечала так, что становилось ещё более не понятно. А когда пытались уточнить, то закатывала глаза и уже с тоном лёгкого хамства продолжала диалог. Её сменщик Мустафа не лучше: хамство, неуважение. И такое отношение только к туристам из России или Беларуси. Германия, Польша были встречены, обслужены на достойном уровне.

5. Уборка НЕ каждый день, как бы вас ни заверяли. Более того, мне дали чью-то чужую простынь накрываться со следами крови. Полотенце для ног чистое не давали, а просто переворачивали другой стороной.

6. Экскурсии есть. Мы были, правда, только на одной. Всё хорошо: забрали, программу провели, привезли.

7. До моря минут 7 пешком, рынки и магазины, а также остановки местных таксичек тоже рядом.

8. А вот выселение - это отдельная песня. В 12.00 комната должна быть освобождена. Но т.к. рейсы чаще всего вечером, а то и ночью, можно продлить аренду номера. Подойти нужно за 3-4 дня до конца отдыха и попросить на ресепшене дать вам погостить ещё чуток. Мы так и сделали. 9 июня подошли, попросили продлить аренду, ответ был положительный (12 июня подходите и всё будет). 12 июня, в 8 утра, я подошла на ресепшн. Отказ. На мои слова, что я же подходила, сказали можно, ответили, что такого быть не может. Платите 160 евро и снимайте другой номер (люкс). А продление моего номера стоило 40 евро. Хорошая разница? В итоге с 12.00 12 июня до 01.40 13 июня я с ребёнком была на улице в 32°. Отельный гид также ничем не помог. Хотя раньше такие вопросы были в его компетенции. Обиднее всего, что рейс изначально должен был быть в 21.10, но его перенесли на 4 часа.

Вот такое отношение. И что, что заранее подходила, что пообещали? В чужой стране с ребёнком делай, что хочешь, но номер освободи (даже с нашим обещанием продлить).

Последним днём испортили всё впечатление.

Поэтому если хотите получить порцию хамства просто за то, что у вас российский или белорусский паспорт, а также оказаться на улице за свои же деньги, добро пожаловать в Орфеус парк!

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 19.06.2023 08:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 440 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Какие мрази

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полностью согласна ресепшен хамство полное
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (297) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Безкоровайная Надежда Васильевна
Беларусь
Брест
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 892
  • Фото: 0
2 Благодарности