АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1127 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2023 - Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ГИД ОТ ANEX. ОТЕЛЬ ДЛЯ ДЕТЕЙ.

С нашим приездом 4 июня 2023 года (с детьми) погода нормализовалась. Жара стоит. До нас знакомые жаловались на дожди и прохладу.

Разместили сразу, с утра, спасибо девушкам на ресепшн.

Отель свежий, пляж чистый, т.к с едой и мороженым не запускают. Вода в море чистая, т.к в полубухте; находится и не было штормов. Строго песок, камней нет вообще. Пирсов нет. Рядом базарчики и дорога (автобус/такси до Алании).

Отель очень большой, если есть возможность, берите 4-ку World, она ближе к пляжу, все пользуются тем же. Еды много. Но мало рыбы (каждый день одна и та же рыба), мы любим именно рыбу (а не раков и прочих морских гадов и насекомых), ягод нет совсем (с таким впервые столкнулись в 5*), зато на пляже ходит продавец с клубникой/черешней. Только арбузы на ужин появились пару дней назад, а так арбузы есть всегда во фреш-зоне, там же мороженое (10:30-16:00),фаст-фуд, фрукты.

В номерах нет привычных шампуней, уборка и смена полотенец раз в 3 дня. Бар не пополняли ни разу, кроме воды в день заезда. Такая концепция. Но это не напрягало. Все есть в барах на территории, снабжением занимались сами. Это, думаю, минус большого отеля. Продумали по своему.

Номер взяли с видом на море, но лучше не брать, т.к в последние дни стало душно, открыв окно, невозможно спать, музыка и пьяные туристы шумят долго, зато на завтраке в 7 утра мало людей)). Музыку и крики пьяных пингвинов слышно и при закрытых дверях.

Большой аквапарк. Но бассейны с хлоркой и вирусами не для нас. Строго море.

Встречал нас Anex тур. Отельный гид на след.день час продержал нас у себя, сначала долго запугивая всех сложной жизнью туриста в Турции, а затем рекламируя туры, потом забрал ваучер. Назначив время возврата ваучера с 13-00 до 15-00, сам не явился вовремя, опоздал минут на 40, сказал, что у него обед. Тогда зачем надо было назначать в это время? Свой телефон не дал, мотивируя тем, что мы не купили у него экскурсию. То есть, те туристы, которые не купили у него тур, ему не интересны. Ну мы и не сильно настаивали.

Сюрприз от гидов ждал в день отъезда, 10 июня. Сначала рейс перенесли на 1 час 15 мин назад. В итоге встали рано и на 9-50 ждем трансфер, как было указано на ресепшн. Прошло пол-часа - автобуса нет. Возращаемся на ресепшн- время то же указано, без изменений. Пошли искать гида, он спокойно говорит: Ваш рейс перенесли на 2 часа позже. Но на ресепшн изменений не внесли, нас не предупредили, чему удивился даже гид с автобуса. То есть, и автобус приехал на 2 часа позже. Вот такое отношение гидов Аnex Tur в отеле Lonicera к тем, кто не купил у них экскурсии. В итоге потеряли 4-5 часов отдыха перед выездом, сидя с детьми и чемоданами внизу. Т.к купались в море с 6 утра, в это время море чистое и спокойное, но сегодня нужно было время собраться с детьми до 9-30. Мы очень пунктуальные, в отличие от туроператора Anex. Хорошо, отель без проблем разрешает пользоваться услугами до отъезда. Пришлось звонить своему тур.агенту и он дал точную информацию по обратному трансферу.

Это не вина отеля. Но отелю на заметку!

В Анталии уже в 6 раз, минусы не ищем никогда, в целом уровень отеля соответствует. Как и сервис. Особенно, в сравнении с постковидным 2021 годом. На всех экскурсиях были, когда отдыхали 10-11 ночей. Поэтому в этот раз чисто отель, т.к дети маленькие и устают в экскурсиях, не позволим отельным гидам беспредельничать

Гида, кстати, зовут Рамис. Помощник его Асиф. Если есть сомнения, можно проверить у отеля. Пока отзыв свежий.

Писать, что в этот отель не вернемся нет смысла, так как отелей в Анталии много... на наш век хватит

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Новый отель
  • отличный для детей пляж.
  • Гиды Anex Tur
  • мало рыбы
  • нет ягод
  • не считая арбузов.
Добавлено: 19.06.2023 07:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 585 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Спасибо за отзыв. К сожалению, что касается гидов из Анекса в Турции, ситуация не меняется из года в год. И судя по отзывам и на личном примере.
Думали разовый случай, вышло что нет. Анекс за три километра обходим.
никогда не обращали внимания на оператора... оказалось, зря
Ребята, ну вот пишете про проблемы, совсем что ли информацией перед поездкой не пользуетесь. И по рыбе написано было, и про шампуни. И в 4 откуда вам пополняемый бар, а? В 5 селитесь и будет вам счастье. А вот в ресторан лучше в 4 ходите. Странно кто пишет про муллу. Турция мусульманская страна. Всё нормально в Лрнисере для не лакшери
Вы нас с кем-то путаете, читайте внимательно комментарий. Где Вы нашли проблемы с шампунем и баром?

Жили в 5-ке, и оценку дали -5.

И причем тут мулла?
У Lonicera World своя страница, тут отзыв о 5*-ке.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 385) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ерлан R
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.06.2023
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 633
  • Фото: 1
1 Благодарность