за последние 30 дней
Воровство в отеле!!!
Приехали 10-го.Номер дали на 1 этаже.Самый худший номер из всех моих посещённых: тёмный,маленький,сырой,ушатанный.Кондиционер включали только на обогрев,что бы хоть что-то просушить.На балконе не сохло..Но это ладно.Перед посещением отеля почитала отзыв женщины,что украли из закрытого сейфа 100-долларов купюру.Когла она устроила шум ,ей её подложили назад.Сейчас не могу найти этот отзыв здесь.Удалила? Или попросили ? Я ,конечно,напряглась,но решила,что это случайность.Да нет! Не случайность! А закономерность! На следующий же день собрались на торговые ряды,я в кошелёк,а там так же нет стодолларовой купюры и пощипали мелкими купюрами ещё 34$.Поскольку я с таким трудом добывала в нашем городе именно мелкие,то знала сколько и каких у меня было( всё было записано).Пошла на ресепшен.Попросила вызвать полицию.Они ,прям, не хотели этого.Вызвали начальника охраны ( невысокий такой),типа он сейчас будет заниматься пропажей моих денег,проверит сейф на наличие взлома и т.д.Я сразу сказала,что решать вопрос с охраной отеля не собираюсь,вызывайте полицию...Поехали в номер ,смотреть сейф.Этот охранник что-то там повозился.Ушли...Я открыть сейф-не могу.Снова иду на ресепшен.Говорю,что после вас сейф не открывается моим кодом.Этот начальник охраны "выпрыгивает" и в грубой форме начинает на меня давить ,что теперь он будет подавать на меня встречный иск...🤯👎.В этот момент я встречаю тут же девушку,которая пришла с этой же проблемой!! У неё так же вытащили из закрытого сейфа 100-долларовую купюру! С этого момента мы держались вместе и решили,что полицию вызывать будем.Мой гид от анекса должен был приехать только вечером,её гид приехал раньше.Замечательный парень от санмара ,он всегда помогает туристам.,Я его вспомнила и он меня .Он вызвал полицию ,на турецком составил на меня и Ольгу наши претензии,чтобы быстрее всё это было,когда приедут..И был с нами очень долго,пока всё решалось в отеле с полицией.Предупредил,что повезут нас туда скорее всего,писать заявление.Так и вышло ,почти в 9 часов вечера нас повезли в жандармерию.День отдыха просто был вычекнут.Там были ооочень долго.Сначала писали с Ольгой ,потом со мной,девочка с гест-релейшен была переводчиком.Вышли оттуда в 12 ночи.Ну и всё,собственно.А !ещё в отель приезжала детектив,снимать с наших сейфов отпечатки.Через несколько дней мы с Олей решили сходить на ресепшен ,узнать,как продвигаются дела по нашему делу.Генеральный директор отеля оказался на месте,мы пошли к нему.Из беседы мы поняли,что отель вообще не заинтересован сохранить своё лицо,найти воров.Машинки,считывающей с сейфа у них нет,камеры не работают.Что-то там считывали с дверей номера,кто заходил.Ольге показали эту распечатку,мне нет..Она сказала,что там отображено неправильно всё( от балды,похоже).Директор сказал,что таких случаев много ,во многих отелях....Это нормальная отмазка..
В общем,если бы мы не пришли одновременно вдвоём с этой проблемой,а поодиночке,нас бы послали ,сказали бы:" Сама виновата"....Когда я спросила,кто отвечает за открытие сейфа,если вдруг перепутал код и сейф заблокировался,его же открывают ..Кто ? Директор сказал начальник охраны.Я ответила:" Вот там и ищите".Моё предположение,что кто-то из охраны( наверное тот,кто хотел на меня встречный иск подавать) в сговоре с младшим персоналом.Вот и всё!!! Уважаемые! Смените охрану и воровство у вас закончится.А этого охранника в первую очередь надо уволить за такое отношение к туристам,которые,на минуточку,были обворованы в вашем отеле. Даже шикарная территория и хорошая анимация не перечеркнут весь негатив,что мы получили здесь.Ну,хоть,один плюс: я нашла чудесную компанию.Теперь с девчонкам будем дружить .Ещё важный момент.Всё время,пока мы сидели с гидом ,за моей спиной сидел парень с гестерлейшен и слушал наши разговоры.Я его сразу приметила и поняла,думала наш гид,тоже знает ,что он там сидит,а он думал что это турист,сидел с бокалом пива.Кто-то его отправил подслушивать. Я сказала это Эрдару и Оле ,мы пересели в другое место.И он тут же через минуту ушёл..Но ничего такого мы не говорили..Ушёл не солоно хлебавши.. Нууу,как-то так....
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Спасибо вам за отзыв, не поедем в это.