4
4 размещение
4 сервис
4 питание
На твёрдую троечку...
Если Вы готовы, что за всё нужно бороться, ругаться, требовать и скандалить, то, несомненно, получите отличный отдых и обслуживание. А если, как мы, не хотите портить отдых склоками, то будете готовы, что с недочетами будет абсолютно всё!
Прилетели мы с детьми ночью, заселили в течение часа, предложили еду и напитки. Номер дали на 3 этаже, без лифта. Учитывая, что приехала я с 2 детьми (11 и 5лет) и сколько раз за день мне приходилось бегать туда - сюда, неплохой такой фитнес получился. Ладно, менять не стала. Номер вполне сносный: чистый, всё необходимое в наличии и в рабочем состоянии, но старое-не 5 звезд, конечно. Ладно, тоже претензий не предъявляла. Уборка в номере была ежедневная, но не идеальная, то пыль, то песок в прихожей останутся. Тоже ладно. Персонал приветливый, исполнительный, вежливый. Анимация детская и взрослая - весёлая. Территория красивая. Детская площадка в клубе "Тукан" просто ужасная, старая. Тоже ладно. Алкоголь отвратительный. Питание достаточно разнообразное. Очередей за блюдами не было. Иногда не хватало столов, иногда вилок из-за большого количества отдыхающих. Приходилось немного подождать. Терпимо. Требует особого внимания ужасная отвратительная ситуация. Надеюсь, что это была случайность. 13.06.2023 нам подали прокисшие спагетти, с явным сильным запахом испорченного продукта! Причём находились эти спагетти в зоне детского питания! Тут я, конечно, промолчать не смогла, сделала замечание. О рыбном ресторане a la carte отдельная история. Я записалась предварительно за несколько дней, но когда пришла в назначенный день к ужину, мне сказали, что я опоздала на 15 минут и мой стол отдали другим. Просто отказались обслуживать! Возмутительно! В общем, остался неприятный осадок.
Чусовитина Нина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
17:22 18.06.23
На 5 звёзд не тянет
Добавить комментарий
Добавить комментарий