Сейчас 18.06.2023 нахожусь в этом отеле. Отзывы писать не люблю, но тут прям нужно. Начнем по порядку и по фактам. Приехали в отель ближе к 12 ночи, заселили сразу, номер дали на шестом этаже с видом на сломанную стену. Когда открыли балкон, то ужаснулись от вони канализацией. Балкон закрыли и сразу пошли просить поменять номер. В этот день номер нам так и не поменяли сославшись на заполненость отеля. Мы были 12 часов в дороге, уставшие, спать легли в час ночи, но в 6 утра проснулись все от странного гула, это работала вытяжка из соседнего отеля. И это при закрытом балконе. В общем пошли менять номер. Очень долго ругались на ресепшене, но в итоге нам предложили посмотреть пару номеров. Мы не привередливые, но это полный пипец. Наш номер с видом на стену и вонью с балкона был ещё вполне приличный по сравнению с остальными. То парковка тебе под носом, то стена. Пошли смотреть домики у бассейнов, с доплатой 20 евро в сутки, там ситуация сильно лучше, но только если вы не планируете часто ходить на основной бассейн и на море. От домиков идти очень далеко. В общем посмотрели 5 номеров и переселились на второй этаж. К номерам претензий нет, всё хорошо, но вместо второй кровати раздвижное кресло. В общем если хотите хороший номер, то берите комфорт или семейный номер. И то не факт, что получите хороший. На ресепшене 2 семьи ругались с администратором, в декабре забронировали 2 номера в домиках один над другим, т.к. едут двумя семьями и хотят быть рядом. Списывались с отелем, им обещали, что всё будет как они хотят. По итогу одну семью заселили в домик, а вторую в основной отель. Но после ругани переселили в домик, но не как они хотели. В общем с номерами рулетка. Теперь о ресторанах и еде. Ресторанов полно, голодными не останетесь. Днём можно покушать пиццу, лепёшки, мороженое, мясо в пите, бургеры, хот-доги. Всё очень вкусно. О ресторане 24/7. Кормят вкусно, но не всегда. Можно что-то заказать, а вам не принесут, или принесут, но не то, или то, но не вам. В общем вечером сидели, ждали заказ час, три раза напоминали, но так нам ничего не принесли. Теперь о гостях, лежаках и бассейнах. Мы прилетели 10.06 народу было не очень много, в 10-11 утра на основном бассейне и на горках можно было найти лежаки. Сегодня 18.05 в 9 утра занято всё. Лежаков свободных нет нигде. Гости устраиваются на газонах. Людей ОЧЕНЬ много. Если на горках в аквапарке раньше можно было взять ватрушку и прокатиться, то теперь за них драки. Отель просто не рассчитан на такое количество гостей. Не хватает персонала. Бары и рестораны все работают. Наливают местный алкоголь, импортный нужно просить. Есть и хороший виски и текила и джин, но всё прячут. Территория отеля огромная, много зелени, очень красиво. Заход в море мелкая галька, дальше камни и плита. В целом нормально. Есть пирс, можно заходить с него. Есть луна-парк, но очень уставший. Если интересуют развлечения вечерние, то вы не узнаете, что, где и во сколько будет. Информация просто либо отсутствует, либо не правдивая. Летели от анекса, отельный гид рассказывал, что те, кто летит на 11 и больше дней, могут посетить 2 аля карт ресторана бесплатно. Не верьте. Можно посетить только 1 ресторан. Подводя итог хочу сказать следующее. Отель по размещению, обслуживанию на 5 не тянет. По питанию и по развлечениям конечно твёрдая 5, но это не относится к ресторану 24/7. Лететь в этот отель лучше в самом начале сезона когда не много гостей. Сейчас просто жесть. Везде очереди и персонал не успевает. Парам без детей сюда вообще не рекомендую ехать, отдохнуть не получится, в отеле все с детьми. Полетел бы я в этот отель ещё раз, да никогда в жизни. Есть в этой сети отель в Белеке, вот туда с удовольствием. Там сильно лучше.