за последние 30 дней
Отель плохой, но начну по порядку. Ездили я с дочкой...
Отель плохой, но начну по порядку. Ездили я с дочкой и подруга с двумя детьми. Заселение: приехали в 19.00 - мест нет (и для этого отеля это нормально!!!) и нас повезли в другой отель, оказалось, какой-то турецкий мотель без всяких звезд. Номера и все остальное описывать не буду - это просто жуть. Все это делается без уведомления туроператора. Утром привезли обратно и дали номера. Номер нормальный, но санузел это нечто. Мы его прозвали "болотце", вода из душа всегда на полу (полотенца не помогают) и отвратительный запах.
На встрече с гидом Умитом (туроператор Одеон) написали претензию и нам на следующий день выплатили полную компенсацию за номера за сутки, а моей подруге еще и моральный ущерб (из-за маленького ребенка). Пару слов про гида - помогает, решает все проблемы, очень адекватный, и это при том, что каждый день он слышит кучу претензий про отвратительный отель от клиентов.
Еда - ниже среднего, но есть можно. СТОЛОВКА - грязище, если в 19.00 на пол уронили арбуз, будьте уверены, до 21.30 он будет летать по полу. Поэтому, что упало на пол - живет там весь ужин/завтра/обед.
Пляжные полотенца - ВНИМАНИЕ- можно урвать только после 11.30, если, конечно повезет.
Уборка - ЭТО: заправить постель, и протереть пол. Раковину не мыли 14 дней.
Во всем абсолютно были недочеты, которые нервировали, но поскольку никто, кроме нас самих не виноват, что купили путевку именно в этот отель, потом просто забили.
МОРЕ. Оно было замечательное, когда не выбрасывали мусор с яхт и это был кошмар: мусор, памперсы, прокладки, бумажки - я в море не заходила. Но когда море чистое, это сказка, из воды не вылезали. Из 14 дней 5 плавал мусор((( я первый раз такое встречаю...
Конечно, всего не расскажешь. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ. ЛУЧШЕ НЕМНОГО ДОПЛАТИТЬ И ПОЕХАТЬ В НОРМАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ, ИЛИ ВЫБРАТЬ ПРИЛИЧНУЮ ТРЕШКУ, ГДЕ ХОТЯ БЫ УВАЖАЮТ СВОИХ ГОСТЕЙ. На ресепшен работают просто ужасные люди, денег можете даже не предлагать - они зарабатываю гораздо больше на заселении в первые сутки в дешевые отели или на первый этаж (мы заходили смотреть - это нельзя назвать жилым помещением)
Даже если Вас все-таки угораздило и Вы поехали - пишите ПИСЬМЕННЫЕ ПРЕТЕНЗИИ туроператору - с отелем вообще бесполезно что-то выяснять - не тратьте невры. В певую ночь с нами были еще две семьи и им ничего не заплатили, только вино/фрукты, т.к. он ничего не писали. Очень выгодно для отеля)) Очень жаль, что туроператоры вообще продают такой отель.