АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2023
02.06.23 - 12.06.23
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Цена не соответствует сервису.

ОТДЫХ ИСПОРЧЕН ОТСУТСТВИЕМ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ.

Первый раз сталкиваюсь с тем,что в своём номере слышу шум воды из крана соседей. Это просто ужасно, рано лечь спать с ребёнком не получится. В 00:00 пройдут соседи и вы их обязательно услышите. Шаги, разговоры, открытие дверей,работающий ТВ, мытье рук...

Амфетеатер не расчитан на то количество гостей,что проживает в отеле. Места нужно занимать за 2 часа до начала представления.

Детский клуб для детей с 8 лет-отсутствует. Развлечений для этих детей в нем нет, кроме игры в приставки и футбол.

Все нормальные МК платные. Бесплатно можно потанцевать и аппликация.

Территория:она огромная, но все размещенно так,что люди "ходят" друг по-дружке. В аквапарк-очередь, на лежащих возле аквапарка-мест свободных не найти. Люди ходят полпами, разменуться негде.

Ресторан: в июне дышать внутри ресторана просто нечем, ходить спокойно не возможно, постоянно кого-то пропускаешь или обходишь.

Всегда стараюсь выбирать отели с большой территорией, но с такой "талкучкой" столкнулась первый раз.

Еда: в целом не плохо, без изысков. За 11 дней 1 раз креветки и 1 раки. Алкоголь достойный. Фруктов-мало, в основном яблоки, апельсины и арбуз. Понравились десерты.

Вечерние шоу-хорошие.

Второй раз не поедем, другим не рекомендую.

Вылет был вечерний, но на рецепции сказали, что выезд до 12 дня, с номера. Пытались объяснить,что поселение у нас было позднее и хотелось бы компенсировать за счёт выезда с номера. На что нам скащали, что им всеравно

и нужно доплатить за каждый час +20€. Первый раз в отели с нас просили деньги за продление номера.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.9 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • все минусы перечеркнули их незчительные плюсы.
Добавлено: 17.06.2023 19:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 607 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Как Granada Luxury Belek, наша основная политика заключается в том,
чтобы поддерживать удовлетворение гостей на самом высоком уровне.
Мы продолжаем прилагать всевозможные усилия для удовлетворения запросов наших гостей,
чтобы быть на шаг впереди и предоставить лучший сервис.
Как семья Granada Luxury Belek, мы очень благодарим вас с руководство за предпочтение поделиться со своими предложениями.
С уважением,
Управление CRM Гранада Люкс Белек
crm1@granada.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Alina Pasichuk
Украина
Кривой Рог
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.08.2016
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 3 744
  • Фото: 9
0 Благодарностей