АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Платиновый статус
11821 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С друзьями в июне 2023
05.06.23 - 11.06.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НОВЫЙ ОТЕЛЬ в Абхазии

Черноморская жемчужина СПА (он же бывший Гранд Очамчира) 4* г Очамчира - Абхазия. Отдыхали в данном отеле с 5 по 11 июня 2023 - первый заезд в новый отель. Расположение у отеля идеальное по отношению к морю. Отличный термальный бассейн, территория небольшая но уютная. На момент вьезда работал лобби бар у ресепшен, есть алкогольные и безалькогольные напитки, отличный кофе. Номер был на 16 этаже - стандарт с видом на горы , номер просторный с приятной обстановкой и всем необходимым (ТВ, Вай Фай, Балкон, кондиционер, стол, шкаф, холодильник, кровать с ортопедическим матрацем). Ресторан_столовая на 2 этаже, шведский стол, кормят хорошо не очень разнообразно, но очень вкусно и по домашнему, маловато десертов, подавали домашенее вино на обед и ужин. Не хватает разновидностей чая, нет зеленого например, только компот каркаде и черный пакетированный по утрам, не забывайте номер своей комнаты, при входе в столовую вас запишут (первый раз такое). Ресепшен - представлен молодыми сотрудниками, все достаточно отзывчивые, стараются индивидуально решить все вопросы гостей. Рекомендую на ресепшен - сотрудник Алхас - грамотный специалист, вежливый молодой человек, решал вопросы по всем обращениям гостей четко и быстро, ОТДЕЛЬНАЯ Благодарность ему за это. СПА - отеля это отдельный рассказ. Очень приятно удивила, Настоятельно рекомендую прямо по приезду сразу пойти в спа, потом загар будет качественнее и красивей. Новейшее оборудование и грамотные спецалисты, все супер. У нас осуществляла уборку горничная на 16 этаже Маннана , работу выполняет отлично, очень позитивныый и добрый человек. Пляж на момент вьезда нашего не был благоустроен, но сам по себе хороший, мелкогалечный, спец обуви не требует.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • Близость к морю
  • СПА
  • просторные номера
  • термальный бассейн
  • далеко от границы с Россией
Добавлено: 15.06.2023 14:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 708 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день. Спасибо за отзыв. Подскажите плз, вы заказывали трансфер (предоставляется ли он вообще?) Или самостоятельно добирались?
Сами покупали билеты на самолет (до Сочи, ценник гулял бешенно, тк единственный южный аэропорт, обидно заграница дешевле). Много комментариев, что дешево (от подсадых уточек поступает), поэтому не знаю в чем дешевизна. Цены в Абхазии увеличивают, а сервис все равно неочень. Полюс самостоятельно до Очамчыры. Ехали от границы до Сухума на экпресс, есть без остановок почти. одна 350, вторая 200р. Когда ехали до Очамчыры маршрутка у каждого магазина тормозила и местные затаривались, поэтому было долго. Короче обратная дорога была получше и быстрее намного). Расположение так себе (Очамчыра) и море как и везде в Абхазии ничего особенного, чистотой не блещет. Когда есть с чем сравнить, то уже не так восхищаешься.
У нас трансыер от туроператора был забирали сразу с аэропорта Сочи и до места и потом в обратную сторону так же
У НАС БЫЛ ТРАНСФЕР ОТ ТУРОПЕРАТОРА. Но вы всегда можете воспользоваться индивидуальным трансфером, либо такси , с этим проблем в Абхазии не наблюдается.
Пребывали в этом отеле с 12.06.2023 по 18.06.2023. Все ужасно, везде ремонт, стройка, территория представляет поле боя -опасность для туристов, пляжи не оборудованы, грязные, животные справляют нужду прямо на гальку. Заявлено открытие отеля было на 01.05.23. по факту открыли 05.06.2023, официальное открытие с президентом прошло 15.06.23. при этом на офиц сайте не опубликована инфа. Заведомо обман. Все завуалировано, снято при президенте только, что готово, и то с нужного ракурса. Из заявленных услуг готовы только некоторые номера. Столовая частично. Везде мухи и муравь в столовой. Нарушение норм пожарной безопасности. нет датчиков оповещения на этажах вообще, только провода просто торчащие из стен. Персонал ленивый, уборка пришла только на 4 день При приезде президента было то со скандалом, на что было заявлено, просто не успели, были заняты, хотя функционируют только 10 номеров. Работает бассейн только с термальным источником и то не внушает доверия, тк ездили на реальный источник и он совсем другого цвета и по запаху и виду. Администраторы вопросы не решают. Только пожимают плечами. В инете размещены реальные фото и видео. Не хотите заплатить за стройку и помойку, посмотрите. В этом году отель точно не заработает согласно пакету услуг, только к следующему сезону и это со слов рабочих, работников и очевидцев. Ну а сервису еще расти до заявленного уровня года 3, если не больше. При приезде президента было ШОУ, лжетуристы с пустыми чемоданами. В отеле в основном проживают родственники персонала и сам персонал. Туристов по пальцам пересчитать. Обман полным ходом. отель не рекомендуем, лучше выбрать проверенное место. В Абхазии их очень мало, но все же есть.
Благодарю за отзыв. Купили путевки на сентябрь, буду сдавать. Точно не поеду.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полностью поддерживаю ваше решение. Стоимость немалая и обман как самим отелем, так и туроператором. У нас был Интурист. И никаких мер не предпринимает к размещению достоверной информации. Рада, что у вас есть выбор.
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (26) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Лариса
Россия
Уфа
Подтвержденный аккаунт
Турагент
Регистрация: 24.02.2022
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 12 567