4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Отдых в VENEZIA PALACE DELUXE RESORT 5* с 1 по 10 июня 2023
Здравствуйте! Хочу поделиться своим отзывом о данном отеле.
Отдыхала вдвоем с дочерью (9 лет) в период с 1 по 10 июня 2023 г. Туроператор - Анекстур. Перелет туда из Внуково Турецкими авиалиниями, назад - Пегасус (Турецкий лоукостер).
Сразу отмечу (это важно): в момент нашего пребывания отель был заполнен лишь на половину. Поэтому никаких очередей ни в ресторанах, ни в барах, ни на горках в аквапарке, ни куда либо еще я не видела вообще! В категорически приятный шок меня поверг вид свободных лежаков на первой линии бассейна и даже моря в любое время! Это было необычно.
**Трансфер до отеля**.
Тут нет никаких нареканий. После получения багажа вышли из здания аэропорта и проследовали к стойке Анекса (она находится слева). У данной стойки была самая длинная очередь, но двигалась достаточно быстро и уже через 5-7 минут мы получили номер автобуса на парковке. Дорога до отеля заняла около 35-40 минут.
**Заселение**.
В отель мы приехали примерно в 9 утра. На ресепшен нас зарегистрировали и по классике жанра сказали, что за ключом от номера стоит подойти попозже. Во сколько точно - не сказали, попросили приходить примерно раз в час. За это время мы успели позавтракать, пройтись по достаточно красивой территории, дойти до моря и даже принять участие в утренней растяжке (спасибо аниматору Василисе). Примерно в 12 мы получили ключ от номера (2449). Нас проводил до номера местный сотрудник, который помогает разносить чемоданы. Когда мы зашли в номер, я вспомнила о том, что было бы неплохо оставить чаевые. Отдав ему 2$, он посмотрел на меня и достаточно нагло сказал, глядя в глаза "Вообще-то надо 5$". Чего? Прям вот надо? Мне не жалко, но такой прямой наглости я немного не ожидала. Отдала ему еще 1$ и проводила. Пожалуй, это был самый не приятный случай с сотрудниками отеля за все 10 дней. Остальные - лапочки и котики =)
**Номер**.
Потрясающий боковой вид на море. Вечерами после всех шоу и дискотек было очень приятно усесться на балконе, слушая море и смотря на луну и лунную дорожку на воде. Пожалуй, балкон стал моим любимым местом в номере =) Сам номер со старой мебелью, часть которой несколько поломана. Уборка - обычная, без особых нареканий. Пополнение мыльных принадлежностей и мини-бара - почти(!) каждый день. Полотенца меняли регулярно. Соседей слышно ооочень хорошо, будьте готовы к отсутствию такого понятия, как "шумоизоляция" в любом ее проявлении.
**Питание**.
Здесь сразу хочу отметить, что я и моя дочь - консерваторы в еде. Поэтому никаких претензий к еде, отсутствию каких-то блюд или напитков у нас нет. Отдельно лишь отмечу божественные пиде (как с рисом, так и с мясом). Хотя один минус все-же есть: почти не было клубники, что несколько огорчало. Но опять же - не критично. Тем более ребенку, который у меня вместо клубники за день съедала по 100500 мороженых =)) В отпуске - можно =)
**Официанты**.
Категорию этих ребят разделю на два типа.
Первые: официанты в ресторанах. Работают хорошо, быстро убирают со столов грязную посуду, а также приносят напитки. Однажды при мне ребенок лет 4-х нёс тарелку с едой, оступился и упал. Так все сотрудники в радиусе 20 метров подбежали за 3 секунды, чтобы убедиться, что с малышкой все хорошо. Это было приятно.
Вторые: официанты, которые работали у бассейна и моря, а также в зоне ресепшен и вечерних шоу. Одну из них зовут Султан. Она просто Богиня! Улыбается всегда, приносит напитки очень быстро. Милая, добрая и очень общительная. И была еще тройка официантов, работали днем у бассейна и моря. Во-первых, парни регулярно перемещались на роликах, что придавало отдельный шарм. Во-вторых, они каждый день придумывали фишки в плане своего внешнего вида: то парики, то бабочки, то прикольные шляпы. Ребята очень компанейский и забавные! Им - отдельный респект, умеют создать настроение гостям. А главное - сами ловят от этого кайф =)
Тут отдельно хочу отметить, что когда мы подходили к любому бару и заказывали напитки, нам сразу говорили "Присаживайтесь, сейчас все принесут". Мелочь, а приятно.
**Спасатели**.
Эту категорию сотрудников хочу отметить отдельно. Они работают на всей территории (крытые и закрытые бассейны, аквапарк, а также море), но по строгому расписанию (точно не помню, что-то вроде с 10 до 12 и с 14 до 17). Очень внимательно следят за всеми, так что в определенные отрезок времени можно спокойно оставить там детей.
**Анимация**.
Вот тут вопрос со звездочкой. Я была в разных отелях Турции (как тут модно говорить: есть с чем сравнивать). Так вот в данном отеле, пообщавшись с аниматорами, стало понятно, что ребята действительно много работают. Хотя внешне может показаться иначе. Порой их не видно, но скорее это означает, что они просто распределились по территории отеля (волейбол, боча, дартс и тп). Вечерние шоу после мини-диско - на вкус и цвет. Иногда очень классные, а иногда - такое себе... Про детскую анимацию сказать ничего не могу (кроме мини-диско), дочь туда не ходила вообще.
**Территория**.
Красивая, ухоженная, чистая. Однажды встретили черепаху и ёжика. Котики есть, но немного (для меня, как аллергика, это важно). Пляж у моря чистый, убирают регулярно. Конечно, порой можно увидеть окурок или мусор, но это единичные случаи, да и покажите мне места, где этого нет вообще). Прямо на пляже под навесом - детская площадка, что очень удобно. Бассейны моют каждый день (тоже плюс). Лежаки на море и у бассейна - самый обычные (встречаются грязные, но опять же - всегда можно выбрать другой). Единственное, чего порой не хватало - пластиковых столиков между лежаками, чтобы можно было положить вещи.
Подводя итоги, могу сказать, что отель неплохой, особенно если вы не избалованы отелями более высоких классов. Скажу так: он - нормальный. Ни хороший, ни плохой, а именно нормальный. При желании, вы всегда сможете найти тут косяки. Но мы предпочли просто получить удовольствие от отдыха. Кажется, что получилось =) Чего и вам желаю!
Natalya оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:51 22.06.23
Отдыхали в отеле с 11 июня. Согласна полностью с Натальей, отдых и у нас удался!) Нормальный отель.
Готовлюсь написать отзыв, он будет практически такого же плана, только со своей историей)
Добавить комментарий
Добавить комментарий