АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
184 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2023
11.06.23 - 12.06.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Напрасные сомнения развеялись достойным сервисом👌🏻

Маринс…каких двояких отзывов я начиталась перед поездкой в этот отель. В очередной раз убедилась, что стоит доверять своей интуиции, потому что при выборе отеля сомнений не было и я однозначно остановилась на нем. Но накануне поездки все же решила почитать отрицательные и их оказалось огромное количество, при чем свежих и очень негативных. Кто на прокуренный номера жаловался, кто не немыслимое ожидание лифтов, отсутствие горячей воды, кто на дефицит еды на шведском столе, ограниченный двумя блюдами… и тут я засомневалась.

Начну по порядку.

Бронировала номер на двух взрослых и двух детей, по телефону. Администратор безумно любезная, нашла подходящий номер, обещали кроватку малышке 1 год и дочке 4 года раскладной диванчик. Чайник пообещали предоставить по требованию.

Что особо порадовало в отличие от других отелей, это заселение!!!! В 12.00, это безумно удобно, огромный бонус для гостей отеля.

По приезду я решила предварительно посмотреть номер, дабы не разочароваться в своем спонтанном выборе. В отель мы приехали в 11.30, администратор доброжелательно встретила нас и по просьбе сопроводила в наш номер. Как же приятно было зайти и увидеть что кроватки для дочек уже ждали их застеленные, никакого запаха сигарет не было, и лифт к слову на на 11 этаж так же пришел быстро…а вид из нашего номера - эта нечто завораживающее…можно было день провести глядя на пейзаж из окон.

Я оформила заселение. Да, номер не самый свежий, но и ничего отталкивающего мы там не обнаружили. Сантехника работала исправно, огромный телевизор в спальне, безумно удобная кровать, в матрасе которой хотелось раствориться, фен в шкафу обнаружили уже при выезде, чистейшее постельное белье, полотенца полном комплекте, но правда почему то на двух человек, но нас это не напрягло. А до чего милые подписи по деталям интерьера «ночничок», «холодная/горячая водичка», «полотенце для вашего блпгоухающего тела» и т.д. Вообще отель наполнен всяческими милашествами и фишечками, в лифте можно было читать свежие анекдоты, которые насколько я поняла обновляются ежедневно.

Питание на завтраке по системе шведский стол выше всяких похвал, блюда и напитки на любой вкус, кашки, омлеты, глазунья, овощи, картофель, курица, сосиски, фрукты, круассаны, соки, чай, кофе, шампанское и много много чего еще. Голодным не уйдет никто…а вид из кафе😍 мест свободных предостаточно! Ходя ходили в самый пик.

На этаже располагается гладильная зона, есть кулер, нехватку лифтов на время пребывания мы не ощутили.

Рядом с отелем есть интересная детская площадка с увлекательными и незаурядными развлечениями.

В день отъезда оставляли чемодан в багажном отделении, которое закрывается на ключ и выдается корешок с номером.

Два минуса для себя я обнаружила. Отсутствие чайного набора, вот вроде бы мелочь, а из за одного пакетика пришлось идти в магазин, Маринс, ну ведь сущая мелочь от стоимости номера, а впечатление подпорчивает. И второй очень критично назревающий момент, запах канализации. Я очень надеюсь, что главный инженер Вашего отеля в курсе причины этой проблемы и в ближайшее время восстановление корректной работы системы канализации будет налажено. В противном случае, эта проблема будет только ухудшаться. На данный момент терпимо, в связи с возможным проветриванием. Дальше сами понимаете.

В любом случае спасибо за гостеприимство и стремление держать сервис на должном уровне! Очень хочется приехать к Вам еще, одна лишь просьба устранить неприятные моменты, они не так значительны.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • вид
  • сервис
  • доброжелательность
  • кровать
  • питание
  • Нарушена работоспособность системы канализации
  • отсутствует чайный набор
Добавлено: 14.06.2023 20:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 572 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (112) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Людмила Шиманфи
Россия
Владимир
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.05.2012
  • Страны, города: 5 / 12
  • Отели: 12
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 91
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 921