за последние 30 дней
Разочарование от отеля
Отдыхали с ребенком 4 года. Отдыхающих 98% русских. Поселили быстро. Номер в бунгало в корпусе С. В номере нет шкафа для одежды. В соседнем отеле построили амфитеатр (напротив бунгал рядом с ресепшеном ) откуда орёт музыка до часу ночи. Просто невозможно. Питание ужасное. Еды много, но выбрать нечего. Не вкусно, остро, жирно, много приготовленного на гриле, вид у блюд не вызывает желания взять на тарелку. Вроде сезон, но не было клубники. Яблоки, груши, бананы. Был типа рыбный ужин. Ролы были в виде разваленного риса с морковью , огурцом. Рыбы приготовлено мало, как для вида что она была. Территория и пляж неплохие. И последнее что добило это комары. В последние два дня отпуска был просто кошмар. Ребёнка покусали всего, даже на пляже.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
В первую очередь хочу поблагодарить что нашли время и написали нам. Хотим подчеркнуть что искренне сожалеем что не смогли оправдать ваших ожидание. Для нашего отеля целью которого является обеспечение отдыха высокого качества, каждая жалоба обязательно принимается к сведению.
Ваш отзыв был передан руководителям наших отделов и мы хотим сообщить вам что будут приняты все необходимые меры.
Наша основная цель это предоставить всем нашим гостям самый лучший сервис и быть уверенны что они покидают наш с положительными эмоциями.
Мы надеемся вскоре снова видеть вас и вашу семью у нас в отеле.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?