АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4137 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Memories Varadero Beach Resort, Resonance Varadero, Memories Varadero Beach Resort (отель был переименован 01.11.24)
Отдыхала С семьей в июне 2023
08.06.23 - 19.06.23
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

В настоящее время еще здесь, пытаемся переселится в другой отель!!!!

Прилетели 7.06.23 ночью. Заселили нас сначала в номер с 2 маленькими кроватями, ничего что нас 3 человека?! Сейф был просто выдернут из стены с мясом, шторы оторваны… пошли на рецепшен менять номер, за 5 баксов нам кго поменяли. Отель в настоящий момент находится на реновации, они об этом умалчивают благополучно, в смысле Пегас. Наш отельный гид Анастасия продала нам экскурсий почти на 1000 евро и благополучно забила на нас. Наши проблемы это наши проблемы! Попросили ее помочь нам с переселением, они нам посчитали соседний отель, с доплатой 1780 евро за 6 дней, на сайте отеля это стоит 1300 евро! При чем с нами прилетела девушка, ее переселили с доплатой в 52 евро за 6 дней! Она приходит к нам по утрам, говорит это небо и земля. Наш отель самое ужасное что она видела за долголетнее путешествие по миру!!! Для детей нет ничего кроме горки у бассейна… сегодня утром закончились яйца в общем ресторане. Хотя завтрак это было единственное что можно было покушать…фрукты дают на завтрак и обед, при изобилии фруктов на острове, даже манго не всегда есть… ананасы не спелые, хотя сейчас сезон ананасов! Помидор нет, из море продуктов за 7 дней которые здесь видели только рыбу… хлебом можно убить какой он у них здесь , мясо не дожаривают. На ужин уже 6 день закрыт основной ресторан, меню выложила , из меню есть 1 салат, два вторых, макароны, и суп, мороженое это все… каждый день одно и тоже!!! Никто ничего не хотят делать. Наш агент пытается уже 6 дней гас переселить пегас ее динамит и все. Менеджер Марта отеля подходила к нам пытаясь типа что то сделать для нас, но при этом ничего не делается! Людей в отеле очень мало, поэтому работники отеля не заморачиваются. Единственное что круто это пляж и океан! За остальное -5 звезд!!! Отвратительный отель. Тараканы в основном ресторане, птицы таскают еду с тарелок! Арбузы отвратительные. Анимации нет, аниматоры делают вид что типа пытаются работать… детский клуб закрыт… короче кому не принципиальна еда, в виде сухого риса и не дожаренного мяса, то велком. Соков свежевыжатых нет, хотя в соседних отелях все есть за те же деньги! Все мне говорят это Куба, у них тяжело с едой и тд , скажу так у них тяжело с мозгами, таких ленивых еще поискать!

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • пляж и океан!
  • отвратительное питание
  • тараканы
  • птицы в столовой
  • отсутствие анимации
  • уборка в номере это смена полотенец не более того
  • пол никто не разу не помыл даже за чаевые..
Добавлено: 14.06.2023 16:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 207 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день. Подскажите пожалуйста в какой отель переселили девушку , что сказала что он лучше?
Людмила, добрый день! Подскажите,пожалуйста, какой отель лучше этого? Вас уже куда-то переселили? Нужен для взрослых + дети 14 лет и 16 лет.
Иберостар вы выше советовали, но он 18+, не подходит.
Нас так и не переселили, есть иберостар и детьми , посмотрите
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (346) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Людмила
Россия
Архангельск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.03.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 5 030
  • Фото: 11
1 Благодарность