Неплохой отдых с разными "но"
Отдыхали с 1 по 11 июня 2023 года в Royal Albatros Moderna.
Мой отзыв составлен с позиции отдыха с ребёнком 2г6мес и 12 лет.
В Египте были впервые.
Что касается самого Египта - вряд ли мы туда захотим вернуться в ближайшие несколько лет.. Уж больно не понравились нам Египтяне и их желание вытрясти из Туристов побольше деньжат ... Цены буквально везде завышены в лучшем случае в 4 раза. В худшем - даже не представляю (для нас худший случай был купить капли в уши за 8 баксов, на упаковке которых указана цена 9.5 егип. фунтов).
По отелю Royal Albatros Moderna - мнение неоднозначное. Территория просто огромнейшая, что создаёт свои минусы - сначала нас поселили на переферии, так оттуда даже в столовую идти было целым квеством. При чём - сплошные лестницы и переходы.. Очень устаёшь.. А при наличии коляски эти все ступеньки начинаешь ненавидеть буквально сразу.
НОМЕРА.
Нам изначально дали номер 2205. Это family номер- 2 комнаты и балкон.
Надо сказать, что 2 комнатный family room по-египетски, это не полноценный 2х комнатный номер, поскольку комнаты расположены вагончиком и одна комната является проходной.
Так вот, корпус расположен в самом начале территории отеля справа от главного въезда. На третьем, крайнем, этаже. В номер мы вошли не сразу, потому что ключ-карта, которую нам дали на рецепции, не сработала, и мужу пришлось идти обратно, искать дорогу к рецепции, чтоб взять нормальный ключ, поскольку его изначально дают 1 шт на номер и варианта попасть в номер никакого другого просто не было. Тут твои чемоданы не заносит в номер беллбой - он тебя довозит на спецмашине до корпуса, отдаёт ключ и машет рукой... И ты прешь ребёнка, коляску и чемоданы на третий этаж самостоятельно. И самостоятельно открываешь номер (а он, как выяснилось, может и не открыться, и вот тебе надо идти за тридевять земель обратно на ресепшн за новым ключом). 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
В корпусе нет лобби, нет ни диванчиков, ни кресел, нет даже скамейки вблизи корпуса, на которой можно было бы присесть перевести дух, или подождать кого-то.. С горем пополам (и не с первого раза) муж всё таки нашёл дорогу к рецепции и вернулся оттуда с рабочим ключом).
Номер не впечатлил. Во-первых нас встретил грохот от какой-то аппаратуры, размещённой прям над номером на крыше здания, не позволяющий тебе в дневное время просто полежать отдохнуть в номере в тишине за невероятные деньги, которые ты отвалил за поездку на отдых с семьёй... На ночь, слава Богу, это выключается. Но днем слушать гул как-то тоже не хочется. В общем, отдохнуть в тишине там не представляется возможным.
Сам номер достаточно тёмный. Всё довольно старое, ушатанное. Первая - проходная комната, это по факту большая прихожая в которой есть шкаф, двухэтажная кровать и односпальная кровать, тумбочка, холодильник и телевизор. От второй комнаты отделена стеной с дверью. То есть естесственное освещение вообще до неё не доходит.
Вторая комната - достаточно большая, я бы даже сказала огромная - с двухспальной большой кроватью, телевизором, шкафом, столом и холодильником.
Балкон небольшой. Два стула и столик. Приспособления для сушки купальных принадлежностей отсутствуют. Дверь на балкон не закрывается (ну муж мой буквально всегда в номерах первым делом чинит балконные двери нашими походными ножницами) 😅
Этот корпус размещён вблизи аквапарка, и тихого бассейна. До ресторанов, бассейнов для детей, детской площадки и тем более - моря, это очень и очень далеко (при условии наличия мелкого ребёнка- так и подавно).
В итоге, мы отправились в обратный путь на рецепцию с просьбой предоставить нам номер, в котором не будет так шумно и не нужно будет с коляской таскаться на третий этаж пешком).
Здесь важно отметить, что нам сказали, что без проблем предоставят без доплат другой номер, но на следующий день. Мы подошли к туроператору Teztour, и он поговорил ещё раз с ребятами на рецепции и сказал, что на следующий день нам предоставят family номер с видом на море без дополнительных оплат.
На следующий день мы переселились в номер 609. Это более комфортный номер, после реновации, с видом на бассейн и боковым видом на море.
Комнаты так же - одна большая комната проходная с двухспальной кроватью , и вторая комната поменьше с двумя односпальными кроватями, отделенная от первой деревянной перегородкой с раздвижными дверями. На перегородке предусмотрены отверстия для обеспечения попадания естественного освещения в первую комнату, и номер поэтому довольно светлый. Огромная ванная комната - размером наверное квадратов 9 не меньше. Две раковины, огромный душ. Балкон большой, с сушилкой для купальников, тремя стульями и столиком. С красивым видом.
Этот номер стоил тех денег, которые мы заплатили за свой отдых.
Но не могу не отметить, если это кому-то важно, что в номере в старом корпусе было 2 тв и 2 холодильника,а здесь - по одному.
Этот корпус находится как раз в эпицентре бассейнов, рядом и море, и детская площадка, и бар пляжный - куда мы ходили кушать в обед, потому что в основное здание далековато и не очень удобно идти по жаре. И отсюда уже было легко на коляске попадать куда угодно - потому что везде есть дорожки и съезды.
Необходимо отметить, что с замками, а точнее ключ картами тут видимо везде всё не просто.. Потому что карты синего цвета как правило срабатывают раза так с десятого.. Но на новый номер нам дали 2 карты, и одна из них была белая - она работала без проблем. Советую сразу постараться 2 карты взять, чтоб не бегать на рецепцию, если одна единственная карта не сработает.
ПИТАНИЕ.
Что касается питания - тут всё прям неоднозначно ..
Только ужин могу выделить - потому что работают все рестораны и можно найти разнообразные и вкусные блюда. И в частности наличие рыбного ресторана (Culina) порадовало. Были в разные дни и креветки, и Сёмга, и жареная рыба, и фахитос с морепродуктами.. Из мясного были шашлык (ну мясо на огне точнее) до нашего Казахстанского шашлыка ему ой как далеко)) люля, индейка, курица, говядина.. На ужин вполне можно было и обьесться вкусной едой.
Но с обедом и тем более завтраком всё посложнее. Работают не все рестораны, и блюд не много. Точек с блюдами много, но они повторяются. И выбор крайне ограничен.
На обед мы чаще всего не ходили, потому что выбор блюд довольно скудный, и вкуснее было закусить бургерами и пастой в нашем пляжном баре. Он расположен рядом с пляжем и там очень вкусные бургеры с хорошими котлетами, паста с соусом, овощи / фрукты, напитки, фри, панкейки.
А вот завтрак - это ужас. Пойти некуда, кроме как в основную столовую. Вроде много всего, а взять нечего. Если не берёшь омлет, то считай голодный останешься. Омлет, пончики, желе и панкейки - вот вся еда сносная на завтрак.. Смотришь - люди идут с полной тарелкой булочек и понимаешь, что они просто не могут выбрать ничего другого..
Для маленьких детей еды практически нет. Каждый день одна и та же каша на завтрак - овсянка. И молочная лапша. К детскому столу вообще страшно подойти - всё крайне неаппетитное (варёное мясо, курица, кукуруза, морковь и жуткого цвета картофельное пюре). На завтрак детский стол это только фрукты.
Было довольно тяжело выбрать , чем накормить младшего ребёнка.
Так что еды для детей младшего возраста тут, можно сказать, нет.
В барах делают вкусные коктейли. Мы в основном пили безалкогольные. Но пару раз брали алкогольные - египтяне добавляют довольно щедрые порции алкоголя в них))) Соки хорошего качества. Вкусные.
Мороженое подают в баре у детского бассейна и в баре Columbus в лобби. Очень вкусное мороженое - шоколадное, клубничное, манго, ванильное.
Необходимо отметить - здесь Очень трепетно относятся к салфеткам - они буквально выдаются по одной штуке на человека. Это ОЧЕНЬ неудобно. Особенно с детьми...
И нет маленьких ложек вообще. Ребёнка кормить максимально неудобно.
БАССЕЙНЫ .
Для детей разных возрастов очень много развлечений - куча водных горок, два больших бассейна с маленькой глубиной один 35 см, второй 50 см. Я раньше не встречала таких больших бассейнов специально для детей. Обычно это просто лягушатник, а тут - прям раздолье.
Глубокие бассейны 180 см тоже имеются. Вода чистая, никаких проблем не возникало. Однако вокруг бассейнов очень большие площади застелены скользкой плиткой. Постоянно нужно быть начеку, и особенно с детьми. Расшибиться можно не слабо.
МОРЕ и ПЛЯЖ .
Много разных лежаков. Места хватает. Крупный песок. Заход в море левее пирса и ближе к соседнем отелю более песчаный и спокойный. Но глубины нет. Поэтому заходить туда только чтоб лечь в воду и играть с ребёнком))
Пирс, конечно, длинный. Но сам риф очень красивый и много рыб можно увидеть. Пока идёшь по пирсу разглядываешь невероятно красивых рыбок. На рифе - очень красивые кораллы, очень много красивых рыбок. Лучше всего это видно примерно в три-четыре часа дня - когда солнце светит прям под хорошим углом, чтоб осветить максимум этой красоты!
Есть вдоль пирса несколько спусков в так называемые лагуны - там глубина по пояс. И очень комфортно купаться с маленькими детьми, а также снорклить на небольшой глубине.
Мы видели кроме прочих каракатицу, камбалу, морскую змею, ската, мурен.
На остановках на пирсе и в самом его конце имеются лежаки и большие и маленькие.
ИНТЕРНЕТ - бесплатный Wi-Fi, очень хороший на всей территории.
ЭКСКУРСИИ (к отелю не относятся, но на заметку)
Возможно, это кому-то поможет сэкономить пару баксов - наш опыт экскурсии в Шарм-эль-шейхе. У тез тура на инфо встрече взяла экскурсию под названием Тайна подводного мира.
Состоит из батискафа и морской прогулки с 2 остановками - на рифе для снорклинга и дайвинга, и на белом острове. Длится в общей сложности с 8 утра до 7 вечера.
Батискаф очень понравился. А вот у второй части экскурсии есть особенности - дайвинг (за который вы специально доплачиваете при оформлении экскурсии, чтоб на вас заказали снаряжение) состоит в погружении под воду без возможности поплавать полюбоваться рифом. Вас просто тащит за собой инструктор, ставит вас под водой в позы для подводной фотосессии, и потом поднимает наверх. То есть это не дайвинг, а просто подводная фотосъёмка (за фото вы, естественно, платите потом отдельно). А те, кто не оплатил за дайвинг, ждут, пока всех драйверов по очереди спустят и сфотографируют. В это время они как бы могут заняться снорклингом вокруг рифа - НО без возможности свободно поплавать и посмотреть рыбок и риф. Их партиями инструктор собирает на спаскруге и протаскивает вокруг рифа. Ты при этом ничего не успеваешь толком рассмотреть и насладиться снорклингом. Просто поплавать тоже нельзя - только в метре от яхты. И довольно сильные волны также не способствуют хорошему обзору. Потом, когда все драйверы погружены, вы обедаете и плывёте к белому острову. Там безусловно очень красиво, невероятный цвет воды. НО -яхта останавливается метрах в 100 от острова и с неё нужно плыть до него и не самому, а опять в составе группы, закрепленой к инструктору со спаскругом. Сам ты опять же не можешь поплавать дальше чем в двух метрах от яхты. На белом острове тебя опять же фотают (на Египетских Мальдивах) и потом возвращают в той же группе обратно. Эта экскурсия вообще не подходит для маленьких детей - с ними нигде удобно не поплаваешь. А плывёшь до этих мест полтора часа и потом ещё минут 20. Ну и обратно, соответственно...
Конечно, морская прогулка это наслаждение, но слишком не хватает свободы плавания. Всё для вашей безопасности и снижения ответственности команды при потенциально опасных ситуациях...
Если бы сейчас я решала, то поехала бы только на батискаф - и по времени и по впечатлениям очень интересно. И своего рода морская прогулка там присутствует.
Мы отдохнули хорошо, в целом я не жалуюсь. Но в Египетском отдыхе практически во всём есть что-то с пометкой "но"))
И ОБЯЗАТЕЛЬНО возьмите с собой ручку - для заполнения миграционных карточек при въезде и выезде. В аэропорту нет никаких условий. Ручки не дают, но можно помогайку за 5 долларов нанять и он всё заполнит. Так что лучше взять с собой ручку за полдоллара и дело в шляпе))
По отелю последнее, что хочется сказать - не было случаев отравления, не было запаха хлорки в бассейнах..
Анимация, которую мы видели - это вечернее шоу у главного ресторана, и в амфитеатре возле пляжа, Аквааэробика в бассейне утром, и видела пенную дискотеку днём как-то. Также есть большое поле для мини-гольфа. Бесплатно выдают клюшки и мячи. Есть несколько детских площадок на территории.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв.
Искренне жаль, что Вам не удалось в полной мере насладиться отдыхом у нас.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления.
Все указанные Вами недостатки уже переданы главам соответствующих отделов для детальной работы над улучшением качества обслуживания.
Надеемся, что в будущем снова будем иметь честь видеть Вас в числе наших гостей и удивить произошедшими изменениями.
С наилучшими пожеланиями!
Команда Royal Albatros Moderna.
Вы действительно хотите удалить комментарий?