АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2270 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2023 - Рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с семьёй. О самом большом минусе.

Отдыхали с мужем и детками (3х лет и 1 годик). Заселили быстро, территория большая, красивая, много развлечений для деток.... Но...

Есть но... были поломки в номере, вызывали мастера, что возможно было отремонтировали, что нет, ну не критично)

Уборка хромает.

Самый большой минус, который к сожалению я увидела в последний день отпуска уже под вечер и из-за которого я решила оставить отзыв.

У них на территории есть пункт выдачи полотенец для бассейна и пляжа.

В последний день, мы сдали полотенца в тележку для использованных полотенец, рядом с пунктом выдачи новых. Отойдя в сторону мы с детками ждали нашего папу и я увидела как ребята, которые выдают новые полотенца, вышли и выборочно из кучи использованных полотенец начали закидывать к себе в пункт выдачи. Меня смутило как они оглядывались, они выбрали видимо самые сухие и ушли, обойдя их "домик" я увидела как девочка складывала эти самые полотенца и ставила к окошку как чистые... да, людей много, но это не повод идти на такие уловки. Английский не все работники знают, да и мой инглиш хромает. я не стала ругаться и выяснять на месте,что это такое было, потом одно за другим, и вылетело из головы обсудить это недоразумение на рецепшене. Мы с мужем думали вернуться

к ним еще, но выбрать другой их отель, но уже под сомнением.

  • Территория Развлечения
  • Использованные Полотенца Уборка
Добавлено: 13.06.2023 20:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 308 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемаый гость,

В первую очередь благодарим Вас за выбор Kamelya Collection для Вашего отдыха.

Спасибо что поделились впечатлениями об отдыхе. Ваши замечания были отмечены и мы постараемся приложить все усилия, чтобы сделать отдых наших гостей в будущем более комфортным. Надеемся на встречу следующим летом!

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Молдова
Кишинев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.06.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 270
  • Фото: 0
0 Благодарностей