АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
599 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2023
29.05.23 - 09.06.23
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отель с хорошим ландшафтом, неплохие развлечения для детей

Первые 4 дня нашего пребывания, к сожалению были дождливы, последующие дни погода была неустойчива, вода в бассейнах и море прохладная, поэтому насладиться отелем в полной мере мы не смогли.

В плохую погоду выручал крытый бассейн и 2 бесплатные бани.

Территория: изначально выбирали отель с большой территорией, но она не показалась нам такой уж и большой, нет больших расстояний, но есть где прогуляться, все достаточно хорошо спланировано и скомпоновано. Выбрали отель Starlight он дороже, чем Sunrise, с которым у них общая территория, но по факту получается что большинство развлечений (детский и взрослый аквапарки, детская и взрослая анимация проходят на территории Sunrise и нам приходилось ходить туда, хоть и не очень далеко но все равно не понятно почему основная активность была не на территории нашего отеля.

Озеленение, уход за территорией оставляют только самые положительные впечатления!

Номерной фонд: категория номера у нас была дублекс двухэтажный с джакузи, сначала нас поселили в номер 7130, он прям у лобби, вид из окна на заболоченный ров и забор, рядом шум приезжающих на лобби автобусов. С помощью гида нас переселили в номер 5630 расположение между Starlight и Sunrise, что было для нас удобно, поскольку детские бассейны, горки, бэби клуб, вечернее шоу проходили на территории Sunrise, а кушали и купались мы на территории Starlight. НО в этом номере с вечера до утра очень пахло канализацией, на нашу просьбу решить проблему не отреагировали на ресепшен.

Уборка: была ежедневно, но регулярно выдавалось меньшее количество полотенец, для ног вообще редко. Закончившийся в первый день кондиционер для волос пополнили единожды только спустя 9 дней, лосьон для тела также. Белье постельное не менялось.

Не понятно почему пляжные полотенца выдаются только в определенные часы. Иногда пляжных полотенец не хватало и мы лежали просторна лежаках.

Бывает так, что на пляже совсем нет свободных лежаков (на всех 7 линиях лежаков). Поэтому, наученные горьким опытом, занимали их до завтрака и чаще всего удавалось занять 1 или 2 линию, к обеду лежаки частично освобождаются.

Анимация для взрослых очень и очень слабая, только вечерние шоу неплохие, но тоже достаточно скучные.

Анимация для детей и напорядок лучше взрослой, весь день проходят различные мастер классы и мини соревнования. В пещере проходит неплохая дискотека с девушками танцовщицами или живой музыкой, но практически никто не танцует.

Лайфхаки: в основном ресторане напротив отдела с хлебом есть отдельный ресторан, там практически тот же ассортимент еды, но народа нааамного меньше и обстановка намного более красивая, официанты более внимательны. Мы всегда ужинали там, но а последние пару дней он закрылся, но сказали откроют.

В пещере в ресторане mediterian 24/7 можно вкусно поесть, там например подают лосось, которого больше нигде не подают.

На guest relationможно зарегистрироваться в один из двух ресторанов (на мой вглядываться лучше бронировать турецкий, он на улице в очень красивом месте). Также у них можно забронировать день в Vip зоне это рядом с основным рестораном с видом на море, там можно кушать в спокойной обстановке с видом на море.

Еда в основном ресторане в целом неплохая, но нельзя сказать, что прям вкусно, скорее средне и посуда часто грязная и не очень хорошо пахнет.

Море. Вход в море неудобный, мы выбирали сидэ ради песочных пляжей, а там он скорее галечный, песок только в зоне лежаков. На пляже много каких-то мелких веточек, коры деревьев, шелухи от семечек…У многих зонтиков сломан подъем, многие лежаки тоже полуразломанные- пляжу ставлю 3.

Кстати, никаких разграничений между постояльцами двух отелей нет, кушать, гулять, купаться можно на территории обоих отелей.

В целом отель неплохой, но возвращаться туда я бы не стала, есть еще огромное количество отелей в похожей ценовой категории

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Территория
  • детская анимация
  • Пляж
  • посуда и еда в основном ресторане
  • кофе невкусный
  • запах канализации в номере
  • не хватало полотенец в номере и на пляже
  • иногда не хватало мест в ресторане и на пляже
Добавлено 13.06.2023 18:19 3 852 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия, благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Мы очень ценим все отзывы. Благодаря Вам мы сможем выявить преимущества и недостатки отеля. Мы всегда стремимся улучшить уровень предоставляемого нами сервиса.
С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 675) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Yuliya Lymar
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.06.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 599
  • Фото: 0
0 Благодарностей