Отдыхали семьей 2 взр + 2 ребенка 10 и 13 лет с 26.05.2023 по 10.06.2023 г. Прилетели поздно вечером, после 21-00, до заселения надели браслеты и предложили поужинать. Заселили быстро, номер 1275 недалеко от ресепшен. Номер нормальный, за исключением кондиционера, который очень громко работал, и в нем что-то хрустело и стучало. На следующий день мы обратились в гастрелейшен (русская девушка Юлия), продемонстрировали запись, приходил чинильщик-инженер, но все было без толку. В итоге, с активной помощью Юлии, нам к вечеру предложили номер на замену. Номер был в соседнем отеле "Альф-Лейла", номер был категории выше заказанного : две комнаты, два санузла, вместо однокомнатного. Невзирая на видимые проблемы, согласились на замену. Проблемы - первый этаж, конец коридора - просто сборище комаров, которые врывались в номер при открывании двери)) Привезенные из Москвы два фумигатора не помогли(( Принесенные на следующий день местные фумигаторы комаров не убили - каждый вечер был похож на остальные - муж полотенцем бил комаров. Старался быть аккуратным, но все равно следы оставались на стенах. Наверное, проще как-то победить комаров системно, но этим никто не озабочен. В номерах и санузлах - очень темно, тенденция экономии в действии. Воздухозаборник одного кондиционера был в санузле, старательно выбрасывая в комнату влажность после душа и запахи - сильнейшее инженерное решение))

Уборка каждый день, но ее качество мягко на 3 (чаевые на качество не влияют, но со временем уборки договорились) Поразило два случая, когда рядом велись строительные работы - первый раз под окном прямо начал работать отбойный молоток в 06.30 утра и работал пока не закончили канаву, а второй раз муж пошел "выключать" молоток в конце отдыха уже в 22.45.

Аквапарки - просто потрясающие, 3 штуки, на любой возраст и вкус. Персонал внимательный, травматизма не допустит- это важно, потому что народу много. Очередей больших нет - все организовано прилично. Это реально огромный плюс отеля. Строят, кстати, "Луна-парк" для детей. Есть бесплатные велосипеды-коляски семейные на 4 человека, но ездить особо негде.

Ресторанов много. В очереди не стоишь. Голодным не останешься, есть 3-4 вида гарнира и мяса, макароны нескольких видов. Пару раз были креветки. Но все достаточно скромно, помидоры-огурцы как трава, фрукты - апельсины, бананы, яблоки, виноград, дыня. Выпечка и пирожные есть, но без изысков. По факту 80 процентов людей ест картошку фри и курицу во фритюре )) Алкоголь местный, пиво вкусное, вино -... Соки яблочный и апельсин - химоза, манго - вполне вменяемый. В одном ресторане нашли официанта Tarek Badawy, который приносил томатный сок нормальный )) Вообще персонал в принципе отзывчивый, стараются. Но часто просто "по египетски" - мы были третий раз в этой стране, обычно ездим в Турцию.

Пляж в 5-8 минутах езды на шатле. Один с кондиционером, второй без - двери-окна нараспашку. В принципе ездят часто, но стараются набрать полный- это зачастую напрягает, особенно когда без кондея)) Сам пляж огорожен сеткой, за цепочкой рифов - маловат, конечно, но в свете последних событий - безопасен. Можно пойти на пирс - там и рыбки и вода чистая-голубая, даже спасатель есть. Море очень теплое. Ветерок, на пляже нормально, невзирая на 38 -40 градусов.

При переезде забыли кроссовки младшего ребенка, вспомнили в самом конце отдыха. Обратились опять к Юлии - через пару часов кроссовки были найдены. Это приятно удивило, так как отель огромный (по нашим прикидкам 3.5 -4 тысячи человек), но нашлись ведь:)

Территория большая, 32 га, много разных бассейнов - около каждого корпуса, чисто египетская концепция - вышел, искупался. позагорал там же под зонтиком во дворе и вернулся в номер. Но вот переодевалок, душа и туалетов из-за этой концепции нет на территории, только в аквапарках. Много разных прикольных фигурок и композиций на территории. Стараются, делают красиво и зелено, но не все приживается. Стройки многовато, видимо просто так совпало))

В общем, старались не зацикливаться на неудобствах. Отдых понравился. Но явно есть что улучшать.