АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1266 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в июне 2023
01.06.23 - 09.06.23
- Воздержалась
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдых сомнительный

Отдыхали с мужем с 1.06 по 09.06.

Отдых сразу не задался, т.к. вылет от компании REDWING задержали на 12 часов мы должны были прилететь 31.05 в 10 утра, а прилетели только в 23.30...

От аэропорта развозка от туроператора, поэтому пришлось долго ждать, т.к. развозка была по 6 отелям, наш был последним в списке.

На ресепшен ребята хорошие, все быстро и четко оформили, и отправили в 2 часа ночи на ужин!👌

А теперь о минусах:

ЭТО НЕ 5* как заявлено, с натяжкой 3!!!

Мебель в комнатах точно 90х годов, все обшарпаное, замусоленное, грязное... Хороший калининградской им бы не помешал!

По факту размещения ночью не совсем поняли, а утром увидели все недочеты ( номер 1416) холодильник не работал, бачек унитаза протекал и вообще не набирал воду((( Экран на ванне, что бы принять душ не закрывался и весь пол был залит водой...

Мебель в комнате точно 90х годов, все обшарпаное и замусоленное....

Приняли решение о смене номера. На ресепшен нам выдали ключи от другого номера, куда мы с удовольствием и перебрались (2421), распаковали вещи пошли на море.

Главный сюрприз нас ждал ближе к вечеру, на изголовье кровати мы увидели постельного клопа...моему ужасу и негодованию небыло предела🤬

Снова обратились на ресепшн, нам на выбор предложили три номера ( в первом снова был сломан унитаз, во втором имелась странная межкомнатная дверь, и как оказалось, это другой номер🧐😵‍💫🤦‍♀️...

И только третий был более-менее... но т.к. это был 1 этаж, то нас 3 сопровождали муравьи .. Во всех номерах, что нам пришлось сменить, очень плохо работали двери на террасы.

Так же возник вопрос с клубной картой, т.к. муж с ребенком в этом отеле отдыхали в 2014 году, было все хорошо. И ему выдали клубную карту, пообещав, что в следующий визит будут бонусы (персональный трансфер в/из отеля, корзина фруктов и т.д.) ничего этого не было🤷‍♀️

В общем, этот отель рекомендовать не стану. Возможно, кто-то посчитает, что в нем все хорошо. Но это хорошо, при условии, что отель будет не более 3* - 4*, и многие сразу поймут, что есть недочеты.

Отдельно скажу, что облуживающий персонал на ресепшн, бармены, офицанты, все очень внимательны и вежливы, всегда с улыбками и готовы во всем помочь!

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Номера: 1. очень старая мебель 2. сломанная сантехника 3. отсутствие WF в номерах 4. много муравьев на 1 этаже 5. неудобное расположение защитного экрана в ванной 6. наличие муравьев и клопов
Добавлено: 11.06.2023 16:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 282 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 821) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Жанна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.05.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 266
  • Фото: 0
0 Благодарностей