Хочу начать с того, что это никак не отель премиального сегмента, но твердая 4-ка!

Питание

Еды было мало и если что-то заканчивалось, то это навсегда! Рыба красная была, но обветренная по краям, как и многие холодные закуски. Из плюсов могу отметить только картошку фри и кисло-сладкий соус, но если вы летите с детьми, то это не очень хорошие плюсы питания. Мой младший сын, кушал не все, надо было поискать, что бы он ел.

Еще хочется отметить небольшой ассортимент крепкого алкоголя и так-как я его люблю выпить в течение дня, то у меня возникает желание покушать не зависимо от каких-либо расписаний. Здесь это организовано плохо. Я несколько раз бегал по всей территории отеля (благо она небольшая) и искал себе, что можно покушать именно в это время не сладкое. Периодически стаканы с напитками были грязными и со сколами.

Во время одного из перекусов на снек-баре (мое желание покушать и расписание совпали, это не может не радовать!) был очень сильный дождь и из-за того, что малыш может сильно промокнуть в коляске я спросил главного повара, его одежда отличалась от одежды остальных поваров на кухне бара, можно ли вызвать багги и отвезти жену и ребенка на ресепшн, на что он, очень любезно, вызвал автомобиль и мою жену с ребенком довезли из бара на пляже до ресепшн. Это весьма и весьма большой + этому отелю, третий по-счету.

Сервис

Ужасный или просто сносный, но не более того. Объясню почему: русский язык знает далеко не весь персонал, отношение тоже хромает и вот почему: мы с женой часто сидели на различный барах и между столиками туда-сюда сновали официанты, но подходили они исключительно к иностранным гостям. По вечерам была такая же история: я часто сидел на анимации, пока младший ребёнок засыпал и ко мне все также не подошел никто из официантов, чтобы предложить хотя бы воду. Т.е. если хочешь, то будь добр, пойди на бар и попроси сам. Но зато они с большой охотой подходили к соседним столикам, вероятно с иностранцами. У меня возник вопрос: что они гораздо больше нас заплатили за отдых в отеле? Думаю, что нет. Так почему такое предвзятое отношение?

Я все это высказал гест-релэйшн. Реакция - русскоязычная песня на баре, но отношение, к сожалению, нисколько не изменилось.

Чтобы забронировать рестораны Аля Кард надо занимать очередь за долго до начала бронирования. У нас не получилось ни разу. Около стойки гест-релэйшн каждое утро собиралась внушительная очередь и все места разлетались как горячие пирожки. Однажды, жена подошла через 20 минут после начала бронирования - мест уже не было.

Уборка

Чисто Турецкая уборка: ушел на обед и думаешь, что, когда придешь номер будет убран, но не тут-то было. Уборка в номере проходила тогда, когда уборщица себе наметила по плану, но мне кажется в отеле такого уровня уборка должна быть более незаметной.

Мини-бар пополняется не по умолчанию, каждый день, как это должно быть, а приходит человек и спрашивает надо ли что нибудь. Если же вас нет в номере, то мини-бар могут вообще и не пополнить.

Номер

Номер был маленький, если у вас много чемоданов (у нас их было три), то будет тесновато.

Территория

Территория не большая, но красивая и ухоженная.

В отеле есть номера pet-friendly и на территории меня, точнее моего младшего ребенка, ждал не очень приятный сюрприз - он вступили в сабачье или кошачье г*вно. Конечно, я согласен, что в первую очередь, это показывает культуру одного из гостей отеля, но и персонал в данном случае, я считаю, должен быть готов к подобным ситуациям и каким-то образом предотвращать их.

Также на территории, помимо прочих растений, растут лимоны и апельсины. По мере созревания они падают и гниют на земле, но их никто не собирает.

Пляж

Лежаки на пляже стоят очень близко друг к другу. Заход пологий и приятный, песок, но, когда заходишь по пояс, начинаются выступы в плитах. Не критично, но все же.

И САМОЕ ГЛАВНОЕ

Больше всего меня убила и окончательно отбила желание лететь в любой из отелей сети Barut следующая история: в последний вечер я пошел на ночной ужин (кстати его иногда тоже приходилось ждать, что тоже очень неудобно, а когда хочется кушать еще и не приятно) и заказал по меню себе блюдо. После того как я его съел я решил выпить немного водки и попросил принести мне Absolut Citron. То, что мне принесли я не забуду никогда: мне принесли водку очень плохого качества, просто какое-то пойло, явно не Absolut Citron и бросили туда дольку лимона.

В конечном итоге каждый из прочитавших сам для себя оценит эту ситуацию, но я был крайне разочарован. Я не ожидал такого от отеля.

Эта ситуация показывает, что, если в отеле есть импортный алкоголь, если вы четко назовете, что вам принести результат непредсказуем.