Добавлено с IP адреса Турции
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Отдых большой компанией 11 человек
Мы летели авиалиниями Икар. Бронирование мест у них не было. Специально приехали в шарик за 3,5 часа до вылета, чтобы нам дали нормальные места, а закончилось тем, что даже детей разделили с матерями. Маму на 30ряд, а двоих детей на 15 ряд. Пришлось отстаивать свои права. Одним поменяли, другим отказали . Чтобы поменять место, просили 3000 🤦♀️. Я считаю, что эти просто выбивание денег.
В отеле мы заранее предупредили, чтобы нам дали три номера рядом. Поселили на третьем этаже. Подождали до 12 и заселили. Номер нам понравился, просторный, чистый , с частичным видом на море.
В целом, отель очень ухоженный, чисто все, персонал следит за этим.
В номере почти не убираются, бумагу туалетную ждали 2 часа 🤦♀️. Мини бар пополняли через день, хотя должны были каждый.
Гель для душа за все 9 дней положили только в самом начале отдыха, а потом не пополняли .
На пляже и около бассейна шезлонгов сначала не хватало, потом вынесли еще. Проблема исчезла.
Питание нам очень понравилось, и рыба, и мясо, и курица. Много фруктов, мороженое , очередей почти нет .
Алкоголь тоже хороший импорт есть и местный. Соки из пакетов.
Анимация разочаровала . Ее , можно сказать , нет . В первые дни отдыха мы были в шоке , от тишины в отеле. была только живая музыка и сесть было негде.
Был конфликт с шефом анимации. Во время соревнований у бассейна, все желающие записывались на Каное прокатиться и забить в ворота мяч. Наши дети, заранее записались и ждали своей очереди. А шеф полностью игнорировал список и выдергивал людей мимопроходящих. Пришлось вмешаться. Русских реально игнорировали и принципиально не вызывали , давая предпочтения иностранным гражданам.
В отеле отдыхает около 20% русских, остальные англичане, поляки, немцы.
Это первый отель, в котором я увидела, когда так сильно игнорируют русских.
В лобби баре сначала всегда обслуживали немцев и англичан, бармены просто нас игнорировали и приходилось выражать им свое недовольство .
В ресторане приходилось очень долго ждать, когда сервируют стол . Официанты нагло проходили мимо и обслуживали иностранцев.
Я не буду рекомендовать этот отель для отдыха, только из-за отношения к русским со стороны персонала и анимации.
Все остальное было на уровне . После 5 июня начались вечерние шоу на 30 минут и потом живая музыка и дискотека до часа .
Наталья оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий