АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
4049 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
12 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2023 - Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Двоякое впечатление

Только вернулась, отдыхали с 28.05.23-06.06.2023. Начитавшись отзывов и видев этот отель через забор Alva Donna (прошл отпуск там были) решили попробовать! Путевка не бюджетно обошлась. С одной стороны отель ухожен, спокойный, чистый, все метут, стригут, протирают, но снова не поеду! Началось с того, что нас не заселили в номер в том корпусе как был в путевке. Предложили главное здание или бунгало на вьезде. Номер в основном корпусе выходил на шумную сторону. Выбрали бунгало. Номер маленький, влажный оказался. Ничего не сохло даже на балконе. Ящерицы ползали по лестнице), но тишина! После того как нам впихнули доп кровать ходить можно было только бочком. Дверь в санузел напротив кровати и ночью если кто-то идет в туалет и включает свет, то прямо в глаза. Убирались так себе, по полу неприятно ходить, мусор. Шампуни и прочее не пополняли. Ватных дисков нет. Потом оказалось, что чайник не положен. Попросили...дали. Но чашек и прочего не дали. Принесла из ресторана (у ребенка был небольшой кашель поила ромашкой), на след день при уборке чашки забрали. Потом прятала. Идем дальше...горки, бассейн теплый и мини клуб расположены максимально далеко от пляжа. А у горок этих лежак в 7 утра надо занимать. Бассейн там маленький, очень тесно. Выходит я должна оставить сына в миниклубе и идти на море. Везде где мы были до этого Миниклуб виден с пляжа, ну или прямо ооч рядом. Мне было некомфортно. Анимация вялая, даже детская. Мой сын всегда и везде ходил тут не проявил интерес. Вообще логистика страдает. Вход/выход в ресторан только через главное здание и он единственный, то есть с открытой террасы вы не выйдете на территорию. Надо идти внуть ресторана и далее через ресепшн, чтобы попасть на территорию отеля. Странно...такая же история с пляжем. Выход и вход один, а туалеты по бокам, но надо идти через центральный единственный вход, чтоб потом опять идти в сторону, чтоб туда попасть. Почему не сделать боковые выходы с пляжа? Снек ресторан работает по меню, сами ничего не возьмете. Гезлеме делает одна девушка оооочень медленно. Мое впечатление, что сонный отель...к вечеру немного движуха начинается. Теперь о хорошем) везде кроме номера чистота, все трут, моют, метут, стригут! Обслуживание везде молниеносное. Фрукты вкусные, клубника сливки взбитые рядом, шоколад. Супы хорошие, много рыбы, красная рыба каждый день слабосоленая, и стейки из семги были и горячего копчения была. Баранина томлен вкусная, на гриле нет..резиновая. Хорошие коктели, алкоголь, кофейня. Персонал старается. Но отель однозначно не стоит своих денег. Очень много маленьких детей, грудничков прямо. Плач часто слышен...территория прямо скромная, за 10 мин все можно обойти. Я больше не поеду. Но мнение субъективно) есть туристы, которые снова и снова возвращаются туда! Но я лучше снова в соседнюю Alva Donna)

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Тихий
  • чистый
  • спокойный
  • хорошее обслуживание
  • разнообразное питание
  • Не продумана территория
  • плохая уборка номеров
Добавлено 09.06.2023 21:34 2 808 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Полезный отзыв
Скажите пожалуйста,WF платный?
Бесплатный. При чем хорошего качества, везде ловил. Чуть хуже у того, места где водные виды спорта. Там видимо уже близко другой отель потому что
Виктория, абсолютно с Вами согласна по поводу отеля. Были в прошлом года в начале июня 14 дней. Первый отпуск, когда на 4-ый день захотелось домой. Отель абсолютно не интересен. Хотя по еде и напиткам вроде норм. Все как-то тесно, пляж тесный, на территории погулять негде (нарезали круги вокруг бассейна). Холл отеля вообще не понравился. Все ходят через холл в мокрых халатах.Реально как-то все не продумано. Правильно Вы написали что в буфет можно зайти и выйти только через центральных холл-это просто раздражало. Я тоже оставляла свой отзыв, но только на яндексе. Кругом бабушки с колясками и маленькими детьми, очень много грудничков. Было ощущения что побывала в пансионате матери и ребенка. Короче не мой отель однозначно.
Да! Очень удивлена, что не встретила таких отзывов раньше, иначе не поехала бы
Полезный отзыв
Большое спасибо
Виктория, а куда выходили окна (балконная дверь) бунгало, что была тишина? Спим только с открытой балконной дверью. По умолчанию у нас заселение в Std side block room - видимо это корпус рядом с аквапарком (?).
У нас тоже должно было такое заселение быть, но нам предложили главное здание, мы отказ и вообще заселили в бунгало. Это даже не корпуса. Балкон выходил спорт площадку Alva Donna. Там играли дети в футбол, но это днем..на двери есть выдвижная москитная сетка
Все корпуса так называются. С аквапарком самый тихий, по идеи. Он до 17.00 вроде только работает. Это блок С вроде. Блок А это прямо с осн зданием. Блок В напротив А длинный. Окна либо на корпус А либо на сосед отель (там тоже корпус)
Полезный отзыв
Виктория, а чем Вас не устроило главное здание? Какой номер предложили, куда окнами?
Не люблю ходить с пляжа через главный холл), предложили окнами на бар и на магазинчики. А это основной проход с пляжа в корпус и в ресторан и в лобби. Так жили уже в отели, шарахаются всё до 3х ночи. Номер тоже не большой совсем там. А если номер бы выходил окнами на вьезд в отель и не высокий этаж, то народ жалуется автобусы с туристами ездят, когда привозят в отель всегда
Мы отдыхали в этом горе-отеле, год назад. Очень подробный отзыв был оставлен. В это время много отрицательных отзывов было. Видимо Вы не дочитали до конца)))) Понимаю Вас как никто об испорченном отдыхе.
Да, Ольга! Видимо не попался, все так восхищаются и ездят по несколько раз! Наверное это не мой отель...ну совсем
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 296) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 4 049
  • Фото: 0
1 Благодарность