5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Твердая 4*. Но стремится к 5*
Поездка была в конце мая -начале июня 2023 (9 ночей). С мужем и ребенком (9 лет) . Ресепшн встретили нас доброжелательно, помогли с чемоданом и настройкой вай-фай. Дали номер с видом на бассейн на 5 этаже (только днем слышно улицу и иногда музыку). На ресепшен сотрудники говорят на русском, английском и турецком языках, очень доброжелательные и всегда помогали с решением текущих проблем. В номере все необходимое для проживания: мебель новая, тапки, халаты, швейный набор, губка для обуви, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела. Хорошие полотенца -три вида. Бесплатный сейф. Можно запросить замену подушек (те, которые в номере, жесткие) и дополнительные одеяла. Холодильник пополняли каждый день пивом (2 банки Эфес), газированными напитками ( кола, фанта спрайт), бутылки с водой (2 минеральной и 2 обыкновенной) + 1,5 литровая обыкновенная питьевая. Уборка каждый день с лебедями и сменой белья. Полотенца менялись очень часто.
Народу было немного, но к концу недели уже заселялись более интенсивно. В отеле много немцев, русских , поляков и турков. Все очень доброжелательные, вежливые и позитивные. До пляжа курсирует бесплатный трансфер (каждые 10 минут два микроавтобуса), пользовались им нечасто, так как пешком 10 минут. Кормили вкусно (хотя столовая небольшая), разнообразно (хотя муж сказал, что было мало гриля). Большой выбор закусок и зелени. Много фруктов - персики,нектарины, арбузы, дыни, яблоки, груши, апельсины, бананы, клубник, как целые, так и виде нарезок, что очень удобно.Также на ужин в пару раз давали роллы, морепродукты. Была жареная красная рыба. Большое разнообразие очень вкусных десертов, тортов. В кондитерской или в баре у бассейна днем можно было взять мороженое. Кофейный киоск "Старбакс" платный.
Пляж прекрасен. Море чистое,без рыбок. очень плавный заход. У соседних отелей в море были камни с плитами и рыбками. Песок мелкий. Лежаков много. Тентов хватает. У пляжа красивая территория, пальмы, газоны, гамаки. В баре на пляже хорошо готовят, по меню можно заказать разные блюда - салаты, рыбу, мясо, пасту, бургеры. Оборудованы раздевалки и душ. Пляжный туалет чистый. Вечером каждый день проходили мероприятия, красиво все украшали, музыка хорошая.
Wi-Fi отлично работает на всей территории отеля, в том числе и на пляже.
Также хочется отметить хорошую посуду, как в главном ресторане, так и в баре на пляже.
Алкоголь в отеле приличного качества, но местный, Мы в основном брали шампанское, бейлис.
Отличный подогреваемый крытый бассейн, бесплатный хамам и сауна.
Большой минус отеля это анимация .То есть отсутствие анимации. Выходит команда в 10-00 к бассейну: похлопали-потопали-приветственную песню спели и исчезли до обеда (видно только играющих в дартс). На гимнастику, водное поло, йогу не уговаривают. Постоянно ходят парами и заняты своими разговорами. В несолнечную погоду, когда народа у бассейна было мало, музыку не включали или она была недолгое время. На пляже тоже находится один из аниматоров, который ничего не предлагает (обычно это волейбол, боча, йога, гимнастика т д). Часов в 15 ежедневно у бассейна была какая-то игра у бассейна (называется Кола-фанта, иногда виски-текила), где нужно прыгать через веревочку. Ходят в каких-то странных пижамах и грязных костюмах от ростовых кукол. Мини-диско для малышей это на 15 минут максимум для детей трех лет, программа развлечения не продумана. Вечерняя анимация неинтересная. Самостоятельно можно поиграть в настольный теннис. Работал мини-клуб.
Недалеко от отеля Мигрос.
Есть некоторые пожелания к персоналу и администрации отеля:
- во время ужина в главном ресторане дать возможность гостям самим наливать себе напитки, т.к. официанты не справляются с этой задачей, приходится иногда очень долго ждать;
- сделать русское меню в баре на пляже и аля-карт;
- проложить деревянный настил между всеми рядами лежаков на пляже, на данный момент такой ряд только один
-уборка территории у бассейна ( в том числе и шлифовальными аппаратами) должна происходить рано утром, до того как гости занимают лежаки или плавают в бассейне.
- продумать концепцию отеля - для детей инфраструктуры нет, для пары развлечений очень мало, пожилым людям скучно, не Ресорт
В целом остались довольны. Благодарим всех сотрудников за отдых.
Inessa оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:53 10.06.23
Кофейный киоск в наш заезд (22.05.2023-01.06.2023 ) был не платный . На ресепшен выдают комплимент от отеля ,на каждого человека 1 шт. в день на кофе ( сверх за плату), пирожное сколь угодно .
Добавить комментарий
Добавить комментарий