АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Kaya Belek 5*

Турция Кадрие Белек
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1486 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2023
04.06.23 - 16.06.23
 - Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых оставлял желать лучшего

Я сейчас нахожусь в отеле, заселились в один номер очень не понравился, переселили в другой, но при выезде забыла джинсы, и их мне никто не вернул, украли!!!! Дальше моё путешествие было в бар, потому что у меня юбилей и я пригласила друзей из России отметить мой юбилей в этом отеле 😭😭😭бар ужас и отстой, пить невозможно, мы не первый раз в этом отеле, последний раз были 2 года назад, в период пандемии он был лучше... Далее : в улучшенный номер мы не могли попасть 2 дня без помощи ресепшн, не работал ключ, пока не стали ругаться громко, поменяли батарейку... Далее в качестве извинений принесли тарелку с фруктами (червивами), фото прилагаю, куда не посмотри, везде косячат... Извинений ноль, решать проблемы не хотят, директор убегает от нас, глупо улыбаясь, хотя я предложила несколько вариантов чтобы загладить их вину, а она в ответ сказала что хозяин гребет по 4 миллиона в день и вкладываться не хочет и ему наплевать что отель не выполняет все концепции заявленные в отеле, даже каналов российских нет, письмо с пожеланиями написали с ошибками в фамилии, короче полный дурдом

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • — Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории
Добавлено: 07.06.2023 21:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 112 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Мухамедова Ширин
Ташкент Турист
08:50 13.06.23
Была в отели с 01.06.- 11.06. Заселили в нормальный номер. На все просьбе откликались с вниманием и уважением. На счет напитков не знаю но питание разнообразное и отличное. Фрукты были все свежие. Странно, что к Вам отнеслись так. Команда к клиентам очень лояльна.
Пожаловаться
Евгений
Саратов Турист
13:12 13.06.23
Едем через 10 дней в пятый раз уже в этот отель - никаких проблем глобальных ни разу не было. Питание отличное, вкусное и разнообразное, пляж удобный, обслуживание достойное. Спиртное не элитное, но вполне приемлемое, бутылка гаванского рома, привезённая из дома, так и осталась в чемодане :)
В первый визит был очень прикольный номер под крышей с большой террасой.
Пожаловаться
Mihail
Красногорск Турист
09:28 14.06.23
Неужели так все изменилось? Отель не премиум, но и не бюджетный, отдыхали там три раза. Через неделю летим в Каю, но уже в Сиде. Посмотрим.
Пожаловаться
Альбина Долидудо
Красноярск Турист
04:20 16.06.23
На вкус и цвет, конечно, товарищей нет. Мы были третий раз в Турции, в отелях такого же ценового сегмента, но на столько ограниченного меню не видели нигде, ежедневно одни и те же блюда, а для разнообразия одно новое. Нас отель не впечатлил.
Пожаловаться
Marya33
Москва Турист
15:32 08.07.23
Мы были в этом отеле в 2021 году в конце сентября начале октября. С 1 октября питание очень сильно изменилось, это было прям заметно. Напитки очень низкого качества. Я бы сказала, что это бюджетная пятерка. А вот номер у нас был хороший, пляж и море все хорошо.
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (841) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Tatyana
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 486
  • Фото: 1
0 Благодарностей