Отдыхала Парой в
мае 2023
- Не рекомендую отель
12.05.23 - 23.05.23
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидание и реальность
Отдыхали в этом отеле с 13.05 по 23.05. Ну что сказать, очень странный отель. Вроде бы все есть, но все 50/50. Цена на него явно завышена, он не стоит своих денег. Отдыхающие в основном постсоветское общество, 50% Казахстана, остальные Грузия, Армения, Русские, немного Украинцы и Белорусы, Европы 20%. Возраст отдыхающих - больше половины молодых людей. Отелю нужно все-таки определиться, или он молодежно-тусовочный или он лакшери для спокойного отдыха. А то и тем и другим возрастам не комфортно. Молодежи мало тусовки, т.к. анимация заканчивается в 2:30, и все, дальше выездные дискотеки платные. А более взрослым людям днем возле бассейна очень не комфортно, т.к. молодежь отрывается и веселится со своей музыкальной колонкой и стоит шум-гамм.
1. Территория.
Отель видовой, фото можно сделать очень эффектные. Много зелени, очень красиво, садовникам респект. Уборщикам тоже. Все очень чисто и красиво. Есть 3 бассейна: первый, центральный, где проводится вся анимация, возле него бар с напитками и после 12:00 пекут пиццу (кстати, очень неплохую). Глубина бассейна очень странная, делится на две зоны, половина 85см, а вторая половина 185см, небольшая комфортная глубина под мостом. Два других бассейна находятся в жилых зонах, то есть релакс, это хорошо, но где бары? хотя бы маленькие, пить-то хочется.
2. Номера.
Написано после ремонта. Так себе. Мебель старая, постельное новое, хорошее. Душ - отдельная песня, ни дверцы, ни шторки на входе нет, и потому брызги попадают на кафельный пол, при выходе будьте осторожны, очень скользко. Шампунь, бальзам, крем пополняли по-надобности. Уборка. за 10 дней постельное белье меняли всего 2 раза, полотенца меняли регулярно. Пару раз не убирали вовсе. Нужно обязательно вывешивать табличку "Нужна уборка". За доллор делают фигуры из полотенец. Горячей воды сначала не было пару дней, после обращение на ресепшен проблему решили, вода появилась, но у соседей так и не было. Есть комары, на ресепшене по просьбе дают фумигаторы. Обработки территории от насекомых не видели. По запросу дают халаты и тапочки. Воду пополняют хорошо,регулярно.
3. Питание.
Это ужас, точно, от слова с голоду точно не умрете. Столовка шумная, вечно не хватает столов (т.к. главный ресторан закрыли на ремонт). Вкус еды одинаковый из-за специй которые обильно добавляют, короче все не вкусно. Так портить рыбу, это нужен опыт. Четверг рыбный день, кальмары не вкусные, рыба вся на один вкус специй, главное блюдо выдают,как от сердца отрывают. Восьмой раз в Египте, более невкусной еды не встречала. Так же и Алякарт ресторан одно название. И вообще для 5 звезд один вид мяса, один вид курицы и один вид рыбы это мало. Гарнир рис, макароны, картофель и все повторяется каждый день. Где разнообразие? За 10 дней один раз дали арбуз. Дневной перекус с 12 до 5 на 4 этаже (ПОЧЕМУ НА 4?), там же и мороженое (вкусное). Но вот с пляжа туда тащиться совсем не охота. В лобе баре делают очень вкусное кофе (любой), а так же не плохие коктейли.
4. Море.
Ну и самое зачем едут в Египет - это море. Ну что сказать, за 10 дней штиль был 2 дня, все остальное время ветер, и поэтому по пантону дойти до коралла это квест. Плавать на волнах с течением не очень комфортно, и выходить из воды очень травмоопасно. Риф неплохой, но видимость в воде не очень, думаю из-за волны. С берега утром прилив по грудь, можно зайти и поплавать. После обеда отлив воды, по-колено. То есть поплавать, как мы привыкли, у нас не получилось.
5. Анимация.
Анимация есть, веселая, если вам надо, то развлекают вас весь день. Аниматоры очень общительные.
6.Заключение.
Вроде бы все написала, отель на 4- очень много минусов, все как бы есть, но все как то не по-человечески, хотя девушки на ресепшен сказали что все в процессе переделки, может быть когда переделают станет лучше, но на данный момент отель не оправдал ожидания.
алена оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.06.23
16:43
(3 846 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:15 08.06.23
Дорогая Алена,
Благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель для своего отдыха.
Мнение всех наших гостей очень важно для нас, будьте уверены, что ваши комментарии будут рассмотрены соответствующими департаментами и меры будут приняты.
Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся, что сможем вновь приветствовать вас в нашем отеле на берегу красного моря.
С уважением,
Администрация отеля
11:06 09.06.23
Уважаемая, Алена! Мы отдыхали одновременно с Вами в отеле (с 16.05.23 по 27.05.23).
Конечно отель тусовочный, молодежный, об этом пишут в каждом отзыве! Я так понимаю, что Вы не читали отзывы и поэтому Ваши ожидания не оправдались. Мы данный отель посетили уже 11 раз и планируем посещать в дальнейшем.
- "молодежь отрывается и веселится со своей музыкальной колонкой и стоит шум-гамм" Молодежь с колонкой - это как раз мы! Нам всегда было весело и днем, и вечером, и ночью, да потому что мы приезжаем отдыхать на позитиве, а не смотреть по сторонам и искать негатив.
Абсолютно не согласна с Вами по поводу питания в ресторанах.
А уж по поводу моря.... это уж вопрос к самому морю, но никак уж не к отелю!
И все в отеле ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ, начиная от беллбоев до Генерального менеджера!
23:34 11.06.23
Со своей колонкой отдыхать это какой-то колхоз, извините. Меня такие люди тоже напрягают, почему вы думаете, что кто-то ещё хочет слушать вашу музыку?
22:46 10.06.23
Согласна полностью.
09:08 12.06.23
С вашими запросами надо лететь в Риксос тысяч за 300. А здесь цена 50 тысяч за неделю проживания,(не считая перелета) и что вы хотите за эти деньги??? Отель отличный мне есть с чем сравнить.отдыхать надо на позитиве а не искать изьяны и недостатки!
Добавить комментарий
Добавить комментарий