АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
249 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Luna Beach Deluxe Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Парой в сентябре 2022 - Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Цена не соответствует 4*

Отдыхали в данном отеле в сентябре 2022.Изначально заселили нас в номере с видом на курятник, но договорились и переселили (за отдельную плату) в другой номер с видом на горы.

Мебель в номерах старая. Но уборку проводили раз в день.

Что касается еды, то скудненько. Голодными не останетесь, но разнообразия нет.

Хочется отдельно сказать про работу ресепшена. Такого отвратительного отношения не встречали нигде. Договорились о сейфе, его не могли доставить 2 дня. Далее ссылались,что мастера нет, но плату за все брали. Так же, если вы уезжаете рано утром или ночью, на сухой паек рассчитывать не стоит. Мы обсудили этот вопрос с вечера, напомнили еще чуть позже, но утром нам на ломанном английском рассказывали байки о каком-то метро из-за которого персонал опаздывает.

В аэропорт уехали голодными.

Единственный плюс- бассейн на территории отеля. Имеет он одну глубину (примерно 1,5 м).

Что касается моря - вход плавный, на дне крупные камни, но можно зайти и без специальной обуви.

Моя оценка - не рекомендую, так как отель не соответствует 4*, а такой сервис и вовсе подпортил отдых.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.06.2023 11:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 097 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Далеко нестрого относится к персоналу директор отеля...он и сам,хоть в белой рубашке, не против руками таскать еду в столовой прямо из салатников!!!..Самый взрослый официант неадекватный вовсе...Молодые мальчики работают, конечно....но профессионалов отельного бизнеса нет...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (241) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана Лукманова
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.11.2020
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 689
  • Фото: 0
0 Благодарностей