АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
155 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2023 - Воздержался
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых испорчен

Отдыхали в мае 2023 года. В отеле хорошо питание, на этом все. Пляж точно не с детьми, заход ужасный галечный, песок серый. Номер очень своеобразный, отказались менять даже за доплату. С детьми однозначно не рекомендую. Отель хорош для отдыха без детей и тем, кто любит крепко выпить. За территорией отеля выйти некуда, променада нет. Очень плохо убираются туалеты на территории. Средства гигиены не добавили один раз за проживание и то, после того, как поругались за отсутствие уборки в номере. Все на лайте. В лицо улыбаются и ничего не делают

Добавлено: 06.06.2023 07:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 546 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день,

Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха.
Рады, что Вам понравилось разнообразное и вкусное питание.
Нам очень жаль, что номер не оправдал Ваши ожидания. Хотим отметить, что номера выдаются согласно брони. Отель всегда идет на встречу своим гостям – и меняет номера по запросу в зависимости от заполняемости отеля.
Относительно качества уборки, мы всегда быстро реагируем на пожелания гостей и если поступает замечание, то данный вопрос решается незамедлительно.
Ваши пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.

С уважением,
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 562) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
massandra72
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.07.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 155