АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2531 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2023
28.05.23 - 04.06.23
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую! За такие деньги тем более!

Только сошла с ✈️, наконец-то дома, сразу же хочется поделится со всеми впечатлениями от самого ужасного отеля!

Отзывы не пишу, или крайне редко, но тут молчать неуместно!

Этот отель максимум 3*, но не 5*!

Перед заселением выбирали между 3-мя номерами, т.к. в одном не было крана, во втором была смежная дверь из ДСП с соседями на щеколде. На третьем остановились, закрыв глаза на ужасную сантехнику.

Говорить о том, что бытовые моменты не важны- неправильно, т.к. помыться с комфортом после моря необходимо!

Каждый день я звонила на ресепшен, прося отремонтировать горячую воду, никакие "стекания" по 20 мин проблему не решали. Через день после заселения начался потоп, после каждого приема душа.

Потом с кондиционера на голову мне упал лёд, кондиционер при этом вышел из строя. Это номер 5245.

Пошли менять номер. Пришли в новый . Внешне терпимо. Кондиционер был тёплый, на заверения консьержа, что через 20 мин будет все ок (волшебные эти 20 минут). Через 3 часа пришли в номер, а там жара от него! Телефон для звонка на ресепшен не работал! По жаре пошли снова менять номер! Поругалась с ними с прямом смысле, т.к. это абсолютное неуважение! Дали нормальный, рабочий номер 5215. Но и там потом выяснилось , что засорена сантехника.

Гель, шампунь, бумага - появлялись только после звонка на ресепшем.

Убирался Нур. Грязь оставалась на полу, только мусор убирал.

Полотенца не меняли. Смотрят в глаза - и говорят, что я сочиняю. Так, чтобы их проверить, один раз я отметила ручкой край. И потом показала. Вы бы видели их лица! Прибежал главный по корпусу. Извинялся. Но не верьте их словам, потом ничего не изменилось в лучшую сторону.

Белье меняют раз в 7 дней! И это в 5*!? Это их концепция по словам администрации. Просто занавес!

Еда на "4-". Отличные завтраки. Ужасные о обеды. Средние ужины. Какие-то подливки, на вид жижа. Супы из воды.

Анимация грустная. 2 раза только было интересно. Остальное - пошлые конкурсы.

Из плюсов девушка на на ресепшене. Помогала в решение бытовых вопросов. Но последние 2 дня её не было видно.

Только 🌊 спасло отдых! Риф с рыбками, черепаха, кто-то скатов видел.

Писать, что едем на море, а не в номера неуместно! Я еду на комфортный отдых! За эти деньги даже 3* с трудом можно поставить. Ни деньги, ни шоколадки решали проблему!

Неклиентоориентированный отель!

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море риф девушка на на ресепшене. помогала в решение вопросов. но последние 2 дня её не было видно.
  • все остальное!
Добавлено: 05.06.2023 06:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 365 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Доброго дня! Был в этом отеле в 2019 году, но похоже ничего не изменилось...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 348) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Olga Khrushcheva
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 14 951
  • Фото: 11
0 Благодарностей