АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.06.23
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 749
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
мае 2023
10.05.23 - 20.05.23
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ИДЕАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ИДЕАЛЬНОГО ОТДЫХА

Отдыхали в отеле в мае 2023 года. Я с мужем и сестра с дочкой!. Сказать, что все было идеально- это ничего не сказать! ЗАСЕЛЕНИЕ И РЕСЕПШЕН. Приехали мы в отель около 10 утра, а заселение было в 14.00. На ресепшене нас оформили очень быстро, стоить отметить, что там работают русскоговорящие сотрудники, так что никаких проблем в общении не было. Девочки очень приветливые и дружелюбные. Нам тут же надели браслеты, предложили пройти на завтрак в ресторан, так же выдали сразу карточки на полотенца. На ресепшене стоят приветственные лимонады- ооочень вкусные, особенно запомнился сиреневый(лавандовый), здесь можно угоститься яблоками, а рядом кофейня с замечательным турецким и не только кофе. Время до заселения прошло очень быстро.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ, После завтрака была возможность изучить территорию отеля. Он и правда небольшой, но очень компактный и уютный. Отель был заполнен, но чувства толпы не было. Все размещено вдоль дорожки, которая идет к морю. Отель разделен на 2 территории небольшим мостиком. Первая территория, которая ближе к морю-это для отдыха с детьми, вторая (элит) , для отдыха тех, кому уже +13, кто предпочитает тишину. На первой, основной территории несколько бассейнов и для активного, и для тихого отдыха, есть аквапарк, зона для детей. Кстати, отдельно через дорожку еще один детский аквапарк для самых маленьких, оформлен в стиле "Пиратов Карибского моря", для малышей здесь настоящий рай. На второй территории, которая является зоной тишины и релакса 2 каскадных бассейна. Лежаков всем хватает. Территория очень зеленая, много уютных мест с гамаками и мягкими плетеными верандочками, уютными столиками и скамейками.

НОМЕРА. Мы с мужем жили в элит корпусе, через мостик, у нас номер был с выходом в бассейн на балконе, со своей террасой (Кто от отдыха хочет тишины и релакса, то вам сюда) . Номер большой, шикарная кровать с ортопедическим матрасом. В номере была своя капсульная кофеварка, каждый день клали капсулы и приятный комплимент- конфетки в форме сердечка, очень вкусные с фисташками внутри, также чайник, чашки и бумажные стаканы, чай 3 видов:зеленый, черный, фруктовый, растворимый кофе, сухие сливки, сахар. При заезде в качестве комплимента принесли бутылку вина и вазу с фруктами и сладостями. В мини баре - пакетированные соки, простая и газированная вода: кола, фанта, спрайт. Все ежедневно пополнялось. А такого количества гигиенических принадлежностей я давно в отелях не встречала: все упаковано достойно: одноразовые щетки, причем деревянные, с угольным напылением, хорошего качества, паста (тюбика хватило на 5 дней, по просьбе принесли еще), мочалки, пилочка,расческа, шапочки, ватные диски и палочки, расческа, бритвенный набор,мыло, косметика очень хорошего качества: гель, шампунь, кондиционер, лосьон для тела с невероятным нежным ароматом. В номере есть и швейные наборы, и губка для обуви...Сестра жила в номерах основного корпуса, тоже осталась довольна, отличие- номера были чуть меньше, не было кофеварки и гигиенических принадлежностей чуть меньше. У них был балкон, а у нас своя веранда с лежаками. СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ. Вот здесь нужно поставить не 5, а все 10!!! Очень приветливый персонал, который ориентирован именно на добросовестную работу. У нас на балконе потекла лейка душа, позвонила на ресепшен,просто сообщила об этом, ничего не прося. Я трубку , наверное, еще не успела положить, пришли и поменяли. Так за эту мелочь отель еще и извинился, принесли бутылку шампанского! В один день шел дождь, у мостика, часть которого не закрыта навесом, стоял сотрудник отеля с зонтиком и провожал отдыхающих, чтобы они не промокли. С любым вопросом можно было подойти к гэстрелейшен. Есть там замечательная девушка Мария, все вопросы решает очень быстро, настоящий профессионал!!! Обращались и сами к ней. Наблюдала, и как к ней подошла семейная пара и попросила решить вопрос с питанием ребенка вне ресторана . Мария предложила им тут же альтернативу в номер, выяснила, сколько баночек, какого питания, какого йогурта надо малышу на день. И им приносили каждое утро нужное количество прямо в номер. В ресторане все официанты внимательные. Но мы как-то задружились с Нурсултаном, всегда старались садиться за те столики, которые он обслуживает. Все улыбаются, не успел сесть за столик, нальют воды, спросят, какие напитки принести, а когда ты отдыхаешь уже несколько дней, уже изучают твои вкусы, приносят сразу то, что ты предпочитаешь. Уборка тоже на высоте! Причем не только в номерах, но и на территории, дорожки моют со специальным средством. Вечером промывают лежаки, убирают территории у бассейна, и конечно, же на пляже. Наш номер с бассейном был крайний(бассейн был на 10 номеров), утром и вечером наблюдала, как через специальную калитку приходили сотрудники, брали пробы воды, с сачком чистили воду от листочков, пуха, который за день налетал в бассейн. Особого внимания заслуживает аниматор Тамара- девочка работает именно на туристов, с любовью. Каждый день идет не на работу, а именно дарить радость. Про детский клуб скажу только одно. Когда мы уезжали, с нами в автобусе ехала маленькая девочка лет 4-5, она рыдала так искренне, просила не уезжать, всю дорогу говорила: "Везите меня обратно!". О детях здесь реальная, а не показная забота. В баре у бассейна дают упакованное мороженое. Малыши до стойки бара дотянуться не могут, для них сделали специальную лесенку. Как трогательно было наблюдать, когда они по ней поднимались, пальчиком показывали на картинку, какое мороженое они хотят. БАРЫ И РЕСТОРАНЫ. Мы за 10 дней отдыха так все и не посетили! Их здесь очень много. На территории есть даже свой Старбакс, своя бургерная, кофейня-кондитерская. Места всегда всем везде хватает. ПИТАНИЕ. Мы все так и не смогли попробовать! Завтракали в элит корпусе. Каждое утро была красная рыба(первый раз в Турецких отелях), про остальное- времени не хватит перечислить. Обедать можно было на нашей территории в кафе по заказному меню: суп том-ям, суп с морепродуктами на кокосовом молоке, пицца, бургеры, всевозможные суши...или ходить в основной ресторан, где был шведский стол. Мясо - все, кроме свинины: и ягненок, и телятина, и говядина, и баранина, и индейка , и курица. Готовили 2 раза печень. Много овощей и мяса на гриле. А еще здесь варили...борщ!!!!Разнообразие фруктов. Уже в мае наелись арбузов, дыни, бананов, клубники, мушмулы. Из особых пристрастий- вкусные сырники! А уж ужин- и раки, и мидии, и кальмары, и креветки, и устрицы, и крабы. Каждый день несколько видов морепродуктов. В элит корпусе на ужин были и взбитые сливки, и шоколадные фонтаны. Все очень вкусное и свежее. Алкоголь весь хорошего качества, много импортных напитков входит в концепцию бесплатного питания. ПЛЯЖ. Очень чистый с удобными лежаками. Опять-таки для элит корпуса своя зона. Единственное, за что можно поставить маленький минус-это вход в море. Примерно 2 метра от берега галька, вход тоже мелкая галька примерно 1,5-2 метра, потом сразу глубоко. Но вода чистая, прозрачная. ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ОТЕЛЮ БЕЛЕК-БИЧ, руководству отеля на профессионализм, за замечательный подбор кадров, за наш роскошный отдых! Мы обязательно вернемся сюда в октябре уже с компанией друзей, которые после наших рассказов захотели побывать в этом замечательном отеле

Плюсы отеля
ВСЕ! И персонал и питание и отношение к туристам и чистота! Отель-это один большой плюс!
Минусы отеля
нет
Добавлено 03.06.23 18:09 (8 273 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:54 04.06.23

Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за такой содержательный отзыв о Вашем отдыхе в Belek Beach Resort Hotel 5* . Самая лучшая похвала для нас это отзывы наших дорогих туристов. Вся команда отеля ценит Ваше доверие и говорит спасибо за достойную оценку качества предоставляемых нами услуг, ведь мы действительно стараемся и работаем над тем, чтобы дарить нашим гостям поистине незабываемый отдых. Искренне благодарим Вас за столь содержательный и ёмкий отзыв.
Мы очень надеемся, что чуткий персонал, вкусная кухня и наши номера покорили Ваше сердце и Вы вернетесь к нам ещё раз.
Напоминаем, что в нашем отеле для повторных гостей действует специальное предложение, поэтому не пропустите! Обязательно возвращайтесь мы будем рады видеть Вас у нас в гостях снова.

С уважением,
Команда Belek Beach!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья R (1)