АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в апреле 2023
25.04.23 - 05.05.23
- Воздержалась
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Загадочный отель! Вроде все хорошо, но есть и нюансы

Добрый день! Отдыхала с ребёнком конец апреля - начало мая!

Постараюсь вкратце и по существу!

Плюсы

✅ персонал. Все стараются. И на ресепшене и гест релейшн. И в ресторане, барах. Даже гёзельме выдавала очень приветливая женщина!👍🏻

✅питание отличное! Единственное попадались периодически очень острые блюда, но я их просто не ела или брала что-то другое

И очень продумано по времени: можно поужинать и после 23:00. И после 00:00 до 7 утра есть, что перекусить

✅ детская анимация отличные ребята! Очень рекомендую, смело можно оставлять своих детей! Мой ребёнок до сих пор их не может забыть. Большой привет Sego, Natali , Basür. Если вернёмся в отель, то только из-за них

✅ пляж - места всем хватит, все удобно. У бассейна тоже всегда мы находили свободные места

✅ спа отличный турецкий хамам - горячий, прогретый, не как в других отелях еле тёплые камни

❌ слышимость в номерах ужасная! Обычно в отелях такого плана слышно коридор , в этом же отеле слышно каждое слово и т.п у соседей. Ко мне даже заходили соседи, просили, чтобы я по тел не говорила😎 ребёнку правда плакать разрешили

❌ фотостудия❗️Будьте осторожны! Какой-то турецкий гоп-стоп. Первый раз с таким сталкиваюсь. То они не могли показать фото, якобы может показать только фотограф, который делал снимки, назначают какие-то встречи, время. Мой фотограф так дважды не явился, тогда соблаговолили с недовольным лицом показать

Стоит 10$ как везде, но❗️Вам напечатают за эти деньги бумажки, а за фото в электронном виде начнут вымогать дальше деньги. В общем я к ним заходила раз 15(не шучу). И почти со скандалом они мне скинули фото на почту за час до отъезда из отеля. Три дня пришлось ходить унижаться за свои же деньги

Итог: приехала бы в этот отель ещё раз только из-за детской анимации. С моим ребёнком носились как с принцессой

Сама бы второй раз не поехала

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 03.06.2023 16:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 941 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Жанна,

Позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились впечатлениями. Мы рады слышать, что в общем и целом вы остались довольны отпуском. Отдельная благодарность за похвалу в адрес наших ценных сотрудников Sego, Natali, Basür; им будет приятно услышать ваши слова. Сожалеем, что у вас произошло некоторое недопонимание с нашим фотографом, мы обязательно примем во внимание этот аспект Уверяем вас, что совершенно точно у него не было намерения вас огорчить. В любом случае, примите наши извинения в связи со сложившимся негативным впечатлением. Искренне надеемся увидеть вас у себя в гостях еще не раз!
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Жанна, здравствуйте! Подскажите, как погода в апреле? Подогревается ли бассейн?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (879) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Жанна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.02.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 299
  • Фото: 1
0 Благодарностей